La empresa Triara.Com S.A. de C.V., división de Centros de Datos de Teléfonos Mexicanos (Telmex), dio a conocer, por medio de una carta dirigida a Marco Antonio Hernández Martínez, titular de la Unidad de Administración y Finanzas de Secretaría de Gobernación (Segob), que la dependencia gubernamental no paga sus servicios desde el pasado mes de enero, o sea, desde hace ocho meses, por lo que tiene un adeudo de 63 millones 730 mil 942 pesos.
Debido a esto, desde el pasado martes a las 00:00 hrs fueron suspendidos los servicios digitales que le proveía.
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“Lamentablemente esta situación nos impide continuar prestando los SERVICIOS, por lo que el martes 24 de septiembre, a partir de las 00:00 horas los sistemas aplicarán los protocolos de suspensión progresiva de los SERVICIOS, incluyendo el retiro del soporte 7 x 24.
Se proporcionó un correo electrónico y un número telefónico para que, en caso de realizar el pago correspondiente en la fecha previa indicada, “enviar los soportes correspondientes”.
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La compañía señaló que al adeudo de más de 63 millones de pesos, le hace falta agregar “los intereses y actualizados correspondientes”.
El escrito no describe los servicios que Triara prestaba a la dependencia gubernamental, sin embargo, especifica que “a través de estos la Segob realiza el alojamiento de diversa información y sistemas que le permiten contar con herramientas tecnológicas para el correcto desempeño de sus funciones y de las distintas unidades”.
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Se resaltó que en diferentes ocasiones se notificó a la secretaría por el incumplimiento del pago, y esto generó enormes afectaciones “con el personal de soporte 7x24, proveedores tecnológicos y aliados nacionales e internaciones, entre otros, así como diversos daños financieros a Triara”.
“No obstante, TRIARA reitera su compromiso de continuar siendo el aliado tecnológico de la SEGOB, ofreciéndole servicios con la más alta calidad y tecnología que permitan soportar en todo momento sus requerimientos de comunicación e información en las mejores condiciones técnico-financieras”, se lee en el comunicado.
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