El Juzgado de lo Mercantil número 1 de Málaga ha condenado a la aerolínea Swiss International Airlines a indemnizar a un pasajero con 600 euros por adelantar su vuelo en más de una hora. La decisión judicial se basa en los criterios del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), según informa la entidad de reclamaciones legales ‘reclamador.es’. Esta entidad explica que cuando una aerolínea cancela un vuelo y avisa con más de 14 días de antelación a través de un intermediario como eDreams, en lugar de directamente al pasajero, la compensación es procedente.
El TJUE emite resoluciones que cada vez salvaguardan más los derechos a los pasajeros que se ven afectados por incidencias contra las aerolíneas y ahora se condena a Swiss en virtud del reglamento 261/2004, pese a que el viajero llegó a su destino con un adelanto de más de dos horas. Aunque el pasajero llega antes a su destino, aclara la compañía, el adelanto del vuelo le causa un perjuicio, ya que se ha comprado un billete a una hora determinada por unos motivos concretos y, al adelantarse, el pasajero debe acudir al aeropuerto con una anticipación que le puede generar inconvenientes.
Te puede interesar: Por qué nunca deberías recoger tu móvil si se cae entre los asientos de un avión, según azafatas de vuelo
Una información a través de intermediario
La aerolínea acreditó que había avisado al cliente del cambio de vuelo con una antelación de más de dos semanas, hecho que le eximiría de compensar al viajero, según la normativa, pero este hecho se produjo a través de un intermediario, la agencia de viajes eDreams. “No se acredita un aviso directo al pasajero hasta 4 días antes de la salida del vuelo, por lo que ese aviso con una antelación de más de dos semanas a un agente intermediario, en este caso eDreams, que fue la agencia de viajes con la que el pasajero contrató el vuelo, no vale para eximir de responsabilidad a Swiss”, aclara el abogado de reclamador.es, Jorge Ramos.
Añade que “pese a que se avise de una cancelación con más de 14 días de antelación, también hay derecho a indemnización si este aviso fue a un intermediario y se demuestra que no se hizo al cliente directamente. En este caso se avisó a la agencia de viajes, pero el cliente contrató el servicio básico de eDreams, que no incluía notificaciones de cambios de vuelos”.
El letrado recuerda que hay dos sentencias del TJUE de 21 de diciembre de 2021 que tratan las dos cuestiones discutidas en este procedimiento (el aviso con antelación a un intermediario y el adelanto de un vuelo). La primera indica que cualquier adelanto de más de una hora da derecho a indemnización porque es el tiempo de referencia para determinar si se trata de un retraso significativo. La segunda señala que aun cuando el transportista aéreo haya avisado de una cancelación de un vuelo con más de 14 días, pero esa información se remita a un intermediario y no directamente al pasajero, es indemnizable.
Información elaborada por EFE
Últimas Noticias
Los 12 destinos imprescindibles para viajar en abril según ‘Lonely Planet’: primavera, festivales y paisajes únicos en todo el mundo
De lagos italianos a viñedos neozelandeses, esta selección invita a descubrir ciudades en flor, rutas históricas y aventuras lejos de las multitudes, con el clima y el encanto ideales para una escapada inolvidable
La ruta familiar que atraviesa un bosque de secuoyas americano en Pontevedra: sencilla y con árboles de más de 30 metros de altura
Este sendero recorre un bosque americano en el corazón de Galicia y es perfecto para una escapada en familia o con amigos
La catedral gótica más grande de Francia está a una hora de París: una joya arquitectónica clave en la peregrinación a Santiago de Compostela
Este templo no tiene nada que envidiar a la catedral de Notre-Dame de París y cada año atrae a miles de visitantes
El paseo marítimo que recorre la Costa Blanca: una ruta modernista perfecta para conocer el Mediterráneo con el buen tiempo
La ciudad de Benidorm ofrece un turismo distinto con vistas al mar durante dos kilómetros
Los mejores planes gratuitos para este fin de semana en Madrid: del Día Mundial del Teatro a títeres en el Retiro del 27 al 29 de marzo
La ciudad cuenta con un amplio abanico de actividades para estas fechas que están destinadas para todo tipo de personas y gustos
