Nuevos detalles del caso de empleada de Zara en Unicentro Bogotá, que denunció que la hicieron salir descalza: audio indica que los zapatos eran prestados

Una trabajadora de Zara denunció que salió descalza del establecimiento de Unicentro, en Bogotá, después de que le exigieran devolver los zapatos que había usado durante su turno. La situación fue difundida en redes sociales mediante varios videos publicados por la joven.

La empleada fue identificada como María Alejandra Rojas. Según relató, había advertido a sus superiores que no llevaba otro par de zapatos para regresar a su casa cuando terminó su jornada laboral.

El conflicto se originó por la condición del calzado. La denuncia inicial planteó que se trataba de una dotación que le retiraron al final del día, mientras que una nueva grabación y los testimonios recopilados indican que la tienda le habría facilitado el par de forma temporal.

De acuerdo con esa versión, la trabajadora llegó al local con zapatos de tacón. El reglamento interno de la compañía establece el uso obligatorio de calzado deportivo para cumplir las funciones dentro del establecimiento.

La administración le prestó entonces un par de zapatos disponible en el inventario para que pudiera realizar su turno. Al concluir la jornada, los supervisores le solicitaron la devolución del artículo porque no formaba parte de sus pertenencias.

En el audio de la discusión, la joven reconoce que los zapatos no eran de su propiedad. A la vez, pidió que quedara constancia de que la empresa le exigía devolverlos pese a que no tenía otro calzado para salir del centro comercial.

La trabajadora reconoció que los zapatos no eran de su propiedad

La encargada explicó que la trabajadora aún no tenía derecho a la dotación. “Tienes una dotación cuando no cumples los dos meses. Yo te voy a dejar hablar y quiero que me entregues hoy mismo el calzado, Alejandra, porque este calzado no es tuyo”, le dijo.

La responsable del local remarcó el origen del par que usaba Rojas: “Este calzado es de la tienda”. La trabajadora interpretó la exigencia como la obligación de salir sin zapatos. “¿Entonces tengo que estar descalza, me estás diciendo?”, preguntó durante la discusión.

La encargada negó que le hubiera ordenado abandonar el lugar en esa condición. “No, te estoy diciendo que cuando finalices tú con tu horario de hoy, le entregues el calzado a Luisa”, respondió.

Rojas insistió sobre el efecto práctico de la medida. “¿Entonces me tengo que ir descalza para mi casa?”, volvió a plantear. La contestación de la encargada elevó la tensión del diálogo. “No lo sé, pero el calzado lo tienes que entregar a la tienda”, afirmó.

Luego añadió una frase que concentró las críticas tras la difusión del audio: “A mí no me importa cómo te tengas que ir, pero tienes que devolver el calzado”.

En medio de la discusión, María Alejandra Rojas aceptó que el par no le pertenecía. Su reclamo se enfocó en que le exigieran devolverlo cuando, según dijo, no contaba con otro calzado para regresar a su casa.

“Claro, yo te voy a entregar el calzado porque el calzado no es mío”, expresó la empleada. Acto seguido, pidió que quedara registrada la exigencia.

Rojas explicó el motivo por el que había recibido los zapatos. “Porque ustedes desde un principio me entregaron el calzado por no haber tenido los tenis ese día”, manifestó.

Esa admisión coincide con la explicación de que el calzado no fue entregado como una dotación definitiva, sino como una solución para que pudiera completar la jornada laboral con el tipo de zapato requerido.

La encargada confirmó esa versión y señaló que la trabajadora había llegado al establecimiento con un tipo de calzado que no se ajustaba a las reglas internas. “Exactamente. Porque te viniste en tacones”, respondió.

La responsable también defendió que la devolución se solicitara durante el turno y no en otro momento. “¿Tú crees que es profesional de mi parte hacerte venir en una incapacidad para que me entregues un calzado?”, cuestionó.

La conversación concluyó con la justificación de la encargada sobre el procedimiento aplicado. “No, es profesional lo que estoy haciendo ahorita, que es pedirte el calzado en tu turno laboral”, sostuvo.