A partir de la aprobación del Proyecto de Acuerdo 413 de 2026 por la Plenaria del Concejo de Bogotá, los adultos mayores de la capital contarán con atención diferencial y prioritaria en los servicios de urgencias de la red hospitalaria pública.
La iniciativa, impulsada por el concejal Rubén Torrado (Partido de la U), establece una serie de adaptaciones y protocolos para mejorar la experiencia y la seguridad de las personas mayores de 60 años en situaciones de emergencia médica.
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El acuerdo contempla la progresiva implementación de espacios y rutas exclusivas para adultos mayores en urgencias, dotados de señalización adecuada, reducción de ruido, caminadores, sillas de ruedas, bastones, camillas y cubículos adaptados, ayudas sensoriales y personal capacitado en geriatría y gerontología.
El objetivo es garantizar una atención más humana y acorde con las condiciones de salud y movilidad de quienes, de acuerdo con el Ministerio de Salud, representan el 21,7% de la población mayor en Colombia con alguna condición de discapacidad.
Un paso clave para la atención oportuna y digna
El proyecto, aprobado por unanimidad, reconoce que los adultos mayores enfrentan riesgos adicionales al acudir a urgencias y necesitan condiciones especiales para evitar complicaciones y deterioro. Entre las medidas destacan la reducción del ruido ambiental, la presencia de personal especializado y la adecuación de camillas y cubículos diferenciados.
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Se prevé, también, la atención prioritaria para más de 25.000 adultos mayores en situación de abandono en la ciudad, así como la articulación de protocolos de egreso seguro con familias, redes comunitarias y entidades distritales.
“Nuestros adultos mayores necesitan una atención digna y diferencial cuando lleguen a urgencias. No podemos permitir que una persona de 60, 70, 80 o 90 años tenga que enfrentar las mismas condiciones y dificultades que cualquier otro paciente”, sostuvo el concejal Torrado durante el debate.
Suba es la localidad con mayor número de adultos mayores en Bogotá (186.159), seguida por Kennedy (136.923) y Engativá (130.556), según la Secretaría Distrital de Planeación. El Concejo está a la espera de que el alcalde Carlos Fernando Galán sancione el acuerdo y dé inicio a su implementación.
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Seguimiento, control y adaptación progresiva en la red pública
La Secretaría Distrital de Salud será responsable de hacer seguimiento a la implementación de las medidas, presentando anualmente al Concejo informes sobre tiempos de atención, cumplimiento de lineamientos y satisfacción de los usuarios mayores.
El acuerdo busca preparar a Bogotá para el envejecimiento de su población y garantizar una atención integral, segura y acorde con las necesidades de quienes han contribuido al desarrollo de la ciudad.
Redes de apoyo y combate a la soledad: una nueva política social
Además de la atención médica, el Concejo aprobó una segunda iniciativa, impulsada por la concejal Diana Diago, para combatir la soledad y el aislamiento social de los adultos mayores a través de redes de apoyo y voluntariado comunitario.
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El acuerdo promueve la participación de jóvenes, universidades, organizaciones, instituciones educativas y sector privado en estrategias de acompañamiento y cuidado colectivo, con el fin de fortalecer la integración social y prevenir el aislamiento.
“Envejecer no puede significar quedarse solo, entrar en depresión o perder la salud mental. Este proyecto busca que más ciudadanos, jóvenes y comunidades se unan para acompañar y apoyar a quienes tanto le han aportado a nuestra ciudad”, afirmó Diago. El programa prioriza el respeto por la autonomía y la dignidad de las personas mayores y promueve relaciones solidarias entre generaciones en barrios y localidades de Bogotá.
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Lineamientos para el voluntariado y las redes comunitarias
Las estrategias de voluntariado social intergeneracional y redes de cuidado comunitario se guiarán por los siguientes principios:
- Respeto a la autonomía y diversidad de las personas mayores.
- Relaciones basadas en respeto intergeneracional y no discriminación.
- Acompañamiento social y comunitario sin reemplazar servicios sociales o de salud.
- Fortalecimiento de la participación social y los lazos solidarios en la comunidad.
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