A partir de la aprobación del Proyecto de Acuerdo 413 de 2026 por la Plenaria del Concejo de Bogotá, los adultos mayores de la capital contarán con atención diferencial y prioritaria en los servicios de urgencias de la red hospitalaria pública.
La iniciativa, impulsada por el concejal Rubén Torrado (Partido de la U), establece una serie de adaptaciones y protocolos para mejorar la experiencia y la seguridad de las personas mayores de 60 años en situaciones de emergencia médica.
El acuerdo contempla la progresiva implementación de espacios y rutas exclusivas para adultos mayores en urgencias, dotados de señalización adecuada, reducción de ruido, caminadores, sillas de ruedas, bastones, camillas y cubículos adaptados, ayudas sensoriales y personal capacitado en geriatría y gerontología.
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El objetivo es garantizar una atención más humana y acorde con las condiciones de salud y movilidad de quienes, de acuerdo con el Ministerio de Salud, representan el 21,7% de la población mayor en Colombia con alguna condición de discapacidad.
Un paso clave para la atención oportuna y digna
El proyecto, aprobado por unanimidad, reconoce que los adultos mayores enfrentan riesgos adicionales al acudir a urgencias y necesitan condiciones especiales para evitar complicaciones y deterioro. Entre las medidas destacan la reducción del ruido ambiental, la presencia de personal especializado y la adecuación de camillas y cubículos diferenciados.
Se prevé, también, la atención prioritaria para más de 25.000 adultos mayores en situación de abandono en la ciudad, así como la articulación de protocolos de egreso seguro con familias, redes comunitarias y entidades distritales.
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“Nuestros adultos mayores necesitan una atención digna y diferencial cuando lleguen a urgencias. No podemos permitir que una persona de 60, 70, 80 o 90 años tenga que enfrentar las mismas condiciones y dificultades que cualquier otro paciente”, sostuvo el concejal Torrado durante el debate.
Suba es la localidad con mayor número de adultos mayores en Bogotá (186.159), seguida por Kennedy (136.923) y Engativá (130.556), según la Secretaría Distrital de Planeación. El Concejo está a la espera de que el alcalde Carlos Fernando Galán sancione el acuerdo y dé inicio a su implementación.
Seguimiento, control y adaptación progresiva en la red pública
La Secretaría Distrital de Salud será responsable de hacer seguimiento a la implementación de las medidas, presentando anualmente al Concejo informes sobre tiempos de atención, cumplimiento de lineamientos y satisfacción de los usuarios mayores.
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El acuerdo busca preparar a Bogotá para el envejecimiento de su población y garantizar una atención integral, segura y acorde con las necesidades de quienes han contribuido al desarrollo de la ciudad.
Redes de apoyo y combate a la soledad: una nueva política social
Además de la atención médica, el Concejo aprobó una segunda iniciativa, impulsada por la concejal Diana Diago, para combatir la soledad y el aislamiento social de los adultos mayores a través de redes de apoyo y voluntariado comunitario.
El acuerdo promueve la participación de jóvenes, universidades, organizaciones, instituciones educativas y sector privado en estrategias de acompañamiento y cuidado colectivo, con el fin de fortalecer la integración social y prevenir el aislamiento.
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“Envejecer no puede significar quedarse solo, entrar en depresión o perder la salud mental. Este proyecto busca que más ciudadanos, jóvenes y comunidades se unan para acompañar y apoyar a quienes tanto le han aportado a nuestra ciudad”, afirmó Diago. El programa prioriza el respeto por la autonomía y la dignidad de las personas mayores y promueve relaciones solidarias entre generaciones en barrios y localidades de Bogotá.
Lineamientos para el voluntariado y las redes comunitarias
Las estrategias de voluntariado social intergeneracional y redes de cuidado comunitario se guiarán por los siguientes principios:
- Respeto a la autonomía y diversidad de las personas mayores.
- Relaciones basadas en respeto intergeneracional y no discriminación.
- Acompañamiento social y comunitario sin reemplazar servicios sociales o de salud.
- Fortalecimiento de la participación social y los lazos solidarios en la comunidad.
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