La industria de apuestas en línea en Colombia enfrenta una nueva controversia tras la reciente demanda presentada por Wplay contra BetPlay ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). La acción legal, fundamentada en presuntas prácticas de competencia desleal y propiedad industrial, podría marcar un nuevo capítulo en el ecosistema de juegos de suerte y azar del país.
La denuncia, interpuesta por Aquila Global Group, operador de Wplay.co, sostuvo que BetPlay habría incurrido en actos que afectarían la libre competencia: “La acción legal, presentada con una solicitud de medida cautelar, busca frenar lo que Wplay considera estrategias que afectan la libre competencia y generan un impacto negativo en el ecosistema del juego en línea en el país”, detalló la SIC en un documento.
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La revista Cambio divulgó la información sobre la demanda, la cual fue registrada con el número de actuación 25-91263-0-0. La acción judicial fue presentada el 27 de febrero de 2025 ante la Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales de la SIC, en la sede de Bogotá.
Como parte de la demanda, Wplay aportó registros de depósitos, apuestas e ingresos brutos de juegos (GGR, por sus siglas en inglés) realizados por usuarios en su plataforma. También anexó evidencias de registros de bonos, capturas de pantalla de campañas publicitarias, comprobantes de depósitos realizados por usuarios, los contratos de concesión suscritos por ambas empresas con Coljuegos —entidad estatal encargada de regular la actividad de juegos—, así como las quejas de usuarios sobre la aplicación del IVA y registros de depósitos y apuestas. Estos documentos buscan demostrar la presunta conducta desleal atribuida a la empresa demandada.
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La Superintendencia analizará si BetPlay habría vulnerado las disposiciones contempladas en la Ley 256 de 1996 sobre competencia desleal, que tipifica actos como la desviación de clientela, la imitación de prestaciones ajenas, la explotación de la reputación ajena o la inducción a la ruptura contractual.
La mencionada ley establece normas para garantizar la lealtad en el mercado y proteger a los agentes económicos frente a actos que afecten la libre competencia. Define como competencia desleal aquellas prácticas que resulten contrarias a la buena fe comercial, la honestidad y el correcto ejercicio económico, como la confusión, engaño, descrédito, comparación indebida, imitación, explotación de la reputación ajena, violación de secretos, inducción a la ruptura contractual, ventas a pérdida y prácticas agresivas.
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Impacto en el mercado de apuestas en línea
El conflicto entre las dos plataformas líderes se produce en un contexto de auge para el sector de juegos en línea en Colombia. Según datos del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane) y divulgados por la fuente en mención, las apuestas digitales contribuyeron significativamente al crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) durante 2024.
Por su parte, Coljuegos informó que los ingresos del monopolio de juegos de suerte y azar crecieron alrededor del 20% en el último año.
La Federación Colombiana de Empresarios de Juegos de Suerte y Azar (Fecoljuegos) indicó que desde 2017 las casas de apuestas han transferido más de 1,1 billones de pesos a la nación. Este dinamismo económico consolidó a BetPlay como el operador con mayor participación de mercado, superando el 50% seguido por Wplay con un 14,55%.
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La resolución de este proceso podría establecer precedentes para la regulación del sector, especialmente en lo relacionado con la protección de la libre competencia. La SIC revisará las pruebas aportadas por Wplay para determinar si existen fundamentos para conceder las medidas cautelares solicitadas.
El organismo de control no ha precisado los plazos para emitir una decisión, pero reiteró que el análisis se efectuará con base en la normativa vigente y las pruebas suministradas por las partes involucradas.
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