Un nuevo caso de inseguridad en el sistema de transporte público de Bogotá ha generado indignación entre los ciudadanos.
Un hombre de identidad desconocida, pero cuyo rostro quedó registrado en videos de seguridad y grabaciones de ciudadanos, ha estado robando celulares a pasajeros de TransMilenio en la estación Calle 39 durante al menos una semana, sin que hasta el momento se haya logrado su captura.
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Las imágenes que circulan en redes sociales muestran el modus operandi de este delincuente, quien aprovecha los trancones que se forman en la avenida Caracas, en las horas pico, para trepar por las ventanas de los buses y arrebatar los celulares a las personas que los utilizan durante el trayecto. El sujeto, según se ve en las imágenes, se toma el tiempo necesario para analizar a sus víctimas, seleccionarlas y luego actuar con rapidez y destreza.
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El caso más reciente, registrado en video por un vecino del sector, evidencia cómo este sujeto observa detenidamente los buses que llegan a la estación, elige a una pasajera que está hablando por celular y, en un movimiento veloz, se sube a la ventana, arrebata el dispositivo y huye entre los buses. Una vez fuera del tráfico, revisa el teléfono para verificar si está desbloqueado y extraer información personal.
Vecinos y pasajeros han denunciado reiteradamente la situación a las autoridades, pero hasta ahora, al parecer, no se ha tomado ninguna medida concreta para capturar al delincuente. “Es increíble que este tipo lleve robando una semana en la estación de la Calle 39 y la Policía de Bogotá no haga nada”, expresó indignado un ciudadano que registró el hecho y compartió el video en redes sociales.
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La empresa TransMilenio emitió un escueto mensaje en el que aseguró que su equipo técnico estaba revisando el caso: “En este momento, nuestro equipo técnico está revisando el caso. Gracias por el reporte, nos ayuda a mejorar tu experiencia de viaje”. Sin embargo, esta respuesta ha sido considerada insuficiente por los usuarios, quienes exigen una acción inmediata para frenar esta ola de robos.
Infobae Colombia contactó a la Policía Metropolitana de Bogotá para saber qué se ha hecho al respecto ante esta denuncia, y esta fue su respuesta: “Una vez conocimos el video que circula en redes, se están adelantando las labores investigativas con el fin de ubicar a esta persona”.
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El caso de este ladrón reincidente no es un hecho aislado. Los robos en TransMilenio son una problemática constante en distintas estaciones de la ciudad. A diario, cientos de pasajeros denuncian hurtos mediante diferentes modalidades, desde “cosquilleo” hasta atracos con arma blanca.

Por esa razón, las autoridades han implementado campañas de prevención en distintas estaciones de Transmilenio, evitando que a estos ladrones incurran en el delito y sigan delinquiendo. Así mismo se recomienda a los usuarios del sistema cuiden sus pertenencias personales a la hora de tomar su transporte y denuncien cualquier tipo de comportamiento al interior o fuera del sistema. La línea 123 es el principal centro de denuncias ciudadanas donde puede reportar alguna situación de orden público.
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Según la Alcaldía de Bogotá, entre enero y noviembre de 2024, los policías adscritos al grupo del Sistema de Transporte Masivo de TransMilenio capturaron a 1.932 personas por el delito de hurto y logrado una reducción del 31% en el hurto a personas.
La zozobra entre los usuarios y transeúntes es latente, por lo que piden a las autoridades mayor seguridad en las calles bogotanas, y en Transmilenio que se convirtió en un foco de hurtos diarios que pone en peligro a los ciudadanos.
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