El Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena) es una plataforma nacional que permite que miles de colombianos puedan acceder a un gran número de servicios y beneficios, que les posibilita impulsar su economía y formación.
Sin embargo, existe una lista de causantes que pueden inhabilitar a una persona por un periodo, en el que no podrán llevar a cabo ninguno trámite, solicitud o participación de los programas de fomentación e impulso económico.
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Razones por las que pueden sancionar a un estudiante
Algunas de las primeras sensaciones que pueden dar pie a una posible sanción por parte de la entidad nacional es que después de varios intentos de ingresar a las plataformas de la dependencia, con el correo y la clave correcta, esta no genera alguna respuesta.
Y es que como parte de las acciones de seguridad del Sena es inhabilitar los accesos de quien se encuentra sancionado. Estas son alguna de las causales por las que la entidad puede sancionar a sus inscritos, que, a su vez, son las mismas por las que puede cancelar una matrícula de forma inmediata:
- Por la omisión o la falsedad en la documentación presentada ante la entidad.
- Por la presentación de documento de identificación diferente al registrado en el formulario de inscripción
- Por faltas disciplinarias
- Por inasistencias injustificadas
- Por deserción en la etapa lectiva
- Por deserción en la etapa práctica
- Por falta de tiempo necesario para realizar el curso, de tu parte
- Otras sanciones impuestas mediante el debido proceso después de los planes de mejoramiento
- Para el caso de los cursos virtuales, no cumplir con los mismos
Cabe destacar que algunos centros de formación pueden realizar la cancelación de la matrícula a un curso específico, si este no cumple con los cupos necesarios para comenzar con la formación; sin embargo, dicha acción no configura a una sanción.
Para este caso, el Sena enviará al correo electrónico registrado por el aspirante, la información pertinente y detallada de su estado y del mismo curso.
Por qué el perfil del Sena puede estar bloqueado
En el caso de que la persona no haya cometido alguna de las infracciones anteriormente mencionadas, debe tener presente que puede tratar de una sanción impuesta por el Sena SofiaPlus por inactividad en su cuenta.
“Esta penalidad, o castigo, se implementó con el fin de garantizar la calidad y la integridad de la información, pues lo que se busca es que tu información no pueda ser utilizada sin tu autorización”, destacó la entidad.
Al igual, el intentar ingresar tres veces a su perfil con información equivocada, en otras palabras, por fallar tres veces, el sistema bloqueará inmediatamente la cuenta como una medida preventiva para evitar una posible suplantación de identidad.
Cómo se logra desbloquear el perfil o el usuario de las plataformas del Sena
En caso de que su usuario se encuentre inactivo o bloqueado por alguna de las situaciones mencionadas, deberá hacer lo siguiente:
- Si es aspirante o aprendiz: debe comuníquese con la Línea de atención gratuita en Bogotá al 601-3430111 o desde el resto del país al 018000 910270.
- Si es funcionario: debe elevar la solicitud al Coordinador del grupo de Administración Educativa o al Coordinador de Formación del centro en el cual se encuentra vinculado.
Respecto a una penalización por parte del Sena, el aprendiz o interesado que desee subsanar la sanción debe dirigirse a uno de los principales Centros de Formación o llamar a los números de teléfono que la entidad disponga para dichos casos.
Posteriormente, si está sancionado, deberá conocer el porqué de la medida impuesta y así mismo, el tipo de sanción y el término o duración de la misma.
“Mucha de las sanciones algunos meses, es decir, te prohíben el registro en cursos o carreras por algunos meses, así que solo resta dejar el paso del tiempo para poder levantar el veto”, explicó la dependencia.
Dicho eso, si es virtual la sanción es de ocho meses y si es una carrera presencial es de uno a tres años la penalidad impuesta.
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