Denuncian discriminación en Mundo Aventura: aseguran que no dejaron subir a una niña a una atracción porque tenía un aparato para medir su glucosa

Una madre de familia levantó una denuncia por presunta discriminación en un popular parque de diversiones, alegando que su hija fue excluida de ciertas atracciones debido al uso de un dispositivo médico. Jenny Gallego, la madre afectada, compartió su experiencia en una entrevista con Arriba Bogotá de Citytv.

Según Gallego, el incidente ocurrió durante una visita familiar al parque en busca de diversión durante las vacaciones. Al subirse a los carritos chocones, la hija de 15 años fue cuestionada por las empleadas sobre el dispositivo en su brazo izquierdo, identificado como un Freestyle Libre, un monitor de control de glucosa.

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Esta situación, aparentemente inédita para la madre, desencadenó una serie de eventos que culminaron en la prohibición de la joven de participar en las atracciones.

En sus propias palabras, Gallego explicó la reacción del personal del parque: “La funcionaria la retira, dice que ya no puede ingresar, que es un alto riesgo para el parque y para la niña”. La madre argumentó que el dispositivo médico no representaba un peligro electrónico para las máquinas y señaló que su hija ya había visitado el parque anteriormente sin incidentes.

La situación escaló cuando, tras dirigirse al personal de enfermería del parque en busca de una solución, se encontraron con una falta de comprensión sobre la diabetes tipo 1 y el dispositivo en cuestión. “No tenían ni idea de qué era la diabetes tipo 1″, comentó Gallego, enfatizando la necesidad de conciencia sobre esta condición médica.

La negativa del parque a permitir la participación de la joven generó un ambiente tenso, con la madre solicitando un reembolso y enfrentándose a la resistencia del personal. La niña, en medio de la controversia, se vio afectada emocionalmente, mientras algunos visitantes la señalaban, provocando lágrimas y malestar. “La sacaron de la fila como si fuera una criminal”.

A pesar de la falta de un pronunciamiento oficial por parte del parque, la versión extraoficial, según Arriba Bogotá de Citytv, sugiere que el parque siguió los protocolos de salud al enfrentarse a personas con condiciones médicas. Esta respuesta ha dejado a la familia insatisfecha y ha suscitado preguntas sobre la sensibilización y capacitación del personal en situaciones similares.

El incidente plantea interrogantes sobre la necesidad de una mayor educación y conciencia en lugares de entretenimiento respecto a las diversas condiciones médicas que pueden tener los visitantes. La madre afectada espera que su denuncia destaque la importancia de la empatía y comprensión en situaciones sensibles como estas, para evitar que otros individuos enfrenten discriminación basada en condiciones médicas.

En la emisión del medio día en City Tv, se compartió la respuesta del parque de atracciones frente a este caso de presunta discriminación con una menor de edad. Pese a que no compartieron el comunicado oficial, los periodistas del canal informaron que, según la respuesta del parque, solo siguieron “el protocolo establecido para cuando llega algún visitante con alguna condición de salud que requiera ser revisada”.

El Instituto Distrital de Recreación y Deporte (Idrd) y la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) han anunciado la extensión del contrato de operación del parque Mundo Aventura hasta el 2028.

El convenio garantiza la permanencia del popular sitio de entretenimiento en la localidad de Kennedy de la capital colombiana. Corparques, entidad encargada de la operación, se ha comprometido a invertir más de tres mil millones de pesos en mejoras que potenciarán la seguridad y experiencia de los visitantes.

Este acuerdo implica también un incremento en la oferta de pases al parque, con diez mil entradas adicionales proporcionadas por el Idrd, sumando un total de 35.000 pases para el disfrute de los ciudadanos durante la vigencia del contrato.

Esta iniciativa representa una inversión valorada en más de 10.700 millones de pesos, y se espera que genere ingresos aproximados de 11.200 millones de pesos para la ciudad, contribuyendo al fortalecimiento de Bogotá como destino turístico y económico. Al respecto, Blanca Inés Durán, directora del Idrd, destacó la importancia de expandir la oferta recreativa en la ciudad y Ovidio Claros, presidente ejecutivo de la CCB, remarcó el papel de Mundo Aventura en el desarrollo económico y social de la capital

Adicionalmente, Corparques entregará pasaportes gratuitos a los visitantes para fomentar el turismo. Estos pasaportes, que permitirán el acceso sin costo a nueve atracciones, estarán disponibles hasta el 31 de marzo de 2024.

Los interesados podrán reclamarlos al realizar compras por un valor igual o superior a 60.000 pesos en las tiendas de Frisby Bogotá, tanto físicas como online, desde el 13 de diciembre de 2023 hasta el plazo estipulado. Cada cliente podrá redimir un máximo de dos pasaportes, disfrutando del uso ilimitado de las atracciones el día de su visita. Este beneficio es intransferible y no se puede combinar con otras promociones