
Habitantes de Bogotá han reportado, a través de la plataforma social X (anteriormente conocida como Twitter), la presencia de un tono amarillento en el agua potable que reciben. Las publicaciones se han presentado desde la noche del 30 de diciembre hasta la mañana del 31 de diciembre de 2023. La problemática ha generado preocupación entre los usuarios del servicio en la capital colombiana.
Muchos internautas han avisado de un cambio inusual en la coloración de un recurso natural que despertó el interés público. Imágenes y grabaciones de video han evidenciado que el agua tiene un color más oscuro de lo que tradicionalmente se ha observado. La proliferación de estas evidencias alimentó conversaciones y especulaciones sobre las causas subyacentes de dicho fenómeno.
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Tras la alarma generada por usuarios que observaron un cambio en el color del agua, el Acueducto de Bogotá inició una investigación para determinar las causas. Se ha hecho énfasis en que la prioridad es garantizar la calidad y seguridad del servicio hídrico. Además, la entidad ha procedido a realizar pruebas de calidad para asegurar que el agua cumple con los estándares correspondientes antes de llegar a los consumidores.
Residentes de diversas zonas del occidente, noroccidente y sur de Bogotá han levantado la voz por la cuestionable calidad del agua que reciben. De acuerdo con Blu Radio, las denuncias destacaron un creciente malestar debido al agua que fluye por las llaves de sus hogares, lo cual ha generado inquietud entre la población y debates sobre la adecuación del suministro hídrico. Las quejas se han esparcido rápidamente, provocando que el asunto gane visibilidad en el ámbito local.
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El acueducto respondió
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (Eaab) se pronunció e informó acerca de una variación en la coloración del agua que ha afectado a zonas concretas de la ciudad. La empresa estatal señaló que el cambio es resultado de ajustes en el sistema de abastecimiento de agua, asegurando que esto forma parte de operaciones normales y controladas.
Un extenso sector de la capital se encuentra experimentando afectaciones en el suministro del servicio de agua. Los territorios comprometidos se extienden desde la Calle 116 hasta la Calle 184, y están delimitados entre la Carrera 7 y la Carrera 53. Adicionalmente, la parte occidental de la capital colombiana, que abarca desde la Calle 80 hasta la Calle 60 Sur y entre la Carrera 68 y el borde del Río Bogotá, también reportó anomalías.
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A su vez, algunos municipios cercanos a la ciudad también informaron del color amarillo en el recurso hídrico, entre los que están Chía, Cajicá, Coojardin, Funza, Mosquera y Madrid.
El acueducto puso en marcha una serie de lavados de redes de agua a través de hidrantes en diversas zonas de la ciudad, como medida para enfrentar el problema de la turbiedad del agua. “Es necesario aclarar que esta situación no compromete la calidad del líquido para el consumo, ya que sigue siendo potable a pesar de su aspecto turbio”, comunicó la entidad.

“El agua es potable, pero de todas formas te recomendamos dejar decantar el agua y hervirla para el consumo”, le contestó el acueducto a un ciudadano a través de la red social X.
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La entidad confirmó que están supervisando activamente una situación atípica que ha afectado el servicio. Profesionales de esta compañía se encuentran desplegados monitoreando el incidente y se han comprometido a mantener sus esfuerzos hasta que el funcionamiento de los servicios se restablezca completamente. Por último, dijeron que en la ciudad se está presentando una falla con la calidad de agua por movimientos en la planta Tibitoc, en el momento todas las localidades están siendo verificadas para dar pronta solución. Lamentamos los inconvenientes presentados.
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