
En imágenes que circulan a través de las redes sociales se puede ver la forma en la que en Barranquilla un pasajero que se disponía a tomar un vuelo con destino a Bogotá, en un avión de Avianca, terminó agrediendo a funcionarios de esa compañía. Según revelan testigos, el hombre se encontraba en estado de embriaguez.
“Les tocó pedir ayuda a la Policía para que desabordara por su mal comportamiento y ahí insultó y agredió físicamente a una oficial mujer y a los empleados del counter”, dijo una de las ciudadanas que hizo público el caso. Aunque en el video publicado por una de las usurarias no se ve al hombre golpeando a varios funcionarios, sí se ve como le pega, en varias ocasiones, a uno de los funcionarios con su puño.
Tras la agresión se ve como el trabajador empieza a hacer llamados a la Policía para que atiendan la situación. Lo que se relataron testigos al diario El Tiempo fue que el hombre alcanzó a abordar el vuelo que lo transportaría a Bogotá, sin embargo, por su alto estado de alicoramiento, se le ordenó bajar de la aeronave. Esa habría sido la razón por la cual el hombre habría decidió actuar con violencia.
Para el momento se desconoce la identidad de aquel hombre y se tiene poca información acerca de lo que habría ocurrido con él tras el llamado de las autoridades, sin embargo, este no es el único caso que se ha presentado a lo largo de este año. En enero de este año, de hecho, en el aeropuerto José María Córdova, de Medellín, se vivió un acto de intolerancia luego de que dos hombres se fueran a los golpes.
La razón de la pelea habría sido la solicitud de un costo extra al pasajero para que la aerolínea pudiera transportar su equipaje, aquel que superaba los límites de peso especificados. “Le solicitó pagar por su equipaje, que superaba las dimensiones permitidas en su tarifa”, se explicó desde la oficina de Comunicaciones de Avianca.
En el video se ve como el pasajero golpea al funcionario, aún y cuando él se encuentra tendido en el piso tratando de proteger su cuerpo de los ataques. “¿Más fácil a los golpes? ¡NO! ¡NUNCA! Ni abordar, ni viajar y responder ante las autoridades es el resultado de actuar con violencia en nuestro Aeropuerto. ¡Aquí rechazamos de manera contundente todo tipo de agresión! Nuestro acompañamiento y solidaridad con Avianca”, se comentó desde Aeropuerto Internacional José María Córdova, entidad que condenó los hechos.
En su momento se conoció que el pasajero pretendía volar desde Medellín hacia Bogotá. “Como lo hemos reiterado en diferentes ocasiones, en los últimos dos años se han duplicado los casos de pasajeros disruptivos que tienen este tipo de comportamientos y que afectan la integridad de empleados, clientes, y la seguridad de nuestra operación”, detalló Avianca en una carta en la que pidió respeto a sus trabajadores que, aproximadamente, son 12.000.
“Es fundamental y urgente que la Aeronáutica Civil fortalezca aún más la regulación y permita implementar listas de exclusión aérea para prohibir que pasajeros que han tenido este tipo de comportamientos vuelvan a volar”, añadió la aerolínea en la misiva dirigida a la opinión pública.
El agresor, en el video que fue captado por testigos, aseguró que había golpeado al funcionario porque este lo había agredido primero, sin embargo, quienes presenciaron la violenta escena aseguraron que eso era falso, y que había sido el pasajero el encargado de iniciar el conflicto que terminó a los golpes. “El empleado está siendo atendido por servicio de salud y el pasajero fue deteniendo por la policía. Desde Avianca rechazamos tajantemente las agresiones verbales y físicas contra nuestro personal de servicio”, informó, para los días del ataque, Avianca.
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