
La situación que se desencadenó tras es anunció de Viva Air de la suspensión de sus servicios, afecto de forma significativa a varias personas, por un lado los usuarios que tenían tiquetes programados, en algunos casos quedando detenidos en aeropuertos lejos de sus casas y por otro, los trabajadores que no recibieron un aviso antes de la última decisión. Ante esta situación el Gobierno ha tenido que intervenir, para ayudar a las personas perjudicadas; y asimismo para desplegar una investigación contra la empresa por presunta estafa.
Debido a la situación anterior y que deberá seguir su curso, el ministro de Transporte, Guillermo Reyes, detalló, en entrevista con El Tiempo, cómo va el proceso, qué pasará con Viva y qué papel ha tomado el Gobierno. En este sentido el funcionario comentó que desde su cartera se tomó la decisión de proceder de forma legal de acuerdo a que la empresa de vuelos violo los derechos de los consumidores y es posible demostrar que pese a que era consciente de que sus estados financieros mostraban que no podían seguir funcionado hasta el último minutos siguieron ofreciendo vuelos y vendiendo tiquetes.
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En este mismo sentido, señaló que Viva Air no volverá a funcionar debido a que, como ellos mismos lo manifestaron no tienen los medios ni las formas para reactivar operaciones e incluso, algunas aerolíneas como Avianca y Latam están ayudando con la crisis, contratando a los empleados de la aerolínea de bajo costo y asumiendo algunos vuelo o dando opciones a los pasajeros afectados por el suceso.
“Viva no va a volver a operar, no tiene aviones, no tiene empleados y no tiene recursos, no más las deudas. ¿Cómo podría operar?, ¿Quién le va a dar aviones para hacer la operación? Sin embargo, de todo se ve en la viña del Señor”, dijo Reyes al medio colombiano.
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Además, habló del rumor que ha surgido de la posibilidad de que con Ultra Air pase lo mismo y mencionó que con las aerolíneas Low Cost, desde que llegó al cargo de ministro se le ha pedido a los entes reguladores hacer un seguimiento a los estados financieros para controlar posibles crisis futuras.
Y añadió que: “A nosotros nos interesa que la operación aérea sea segura, sea confiable y que quien vende o se somete al contrato del transporte aéreo cumpla el Reglamento Aeronáutico Colombiano y le garantice al pasajero, al usuario, los derechos, y el nuestro es actuar y proteger”.
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