Brasil suspendió los pagos móviles por WhatsApp

El banco central de ese país puso en pausa el servicio de la aplicación de mensajería instantánea apenas una semana después de su lanzamiento oficial en el país

Se suspendieron los pagos en WhatsApp que llegaron a Brasil el 15 de junio (Foto: YouTube/ WhatsApp/ Captura de pantalla)
Se suspendieron los pagos en WhatsApp que llegaron a Brasil el 15 de junio (Foto: YouTube/ WhatsApp/ Captura de pantalla)

El Banco Central de Brasil informó que suspendería el proyecto para implementar pagos móviles por WhatsApp. Esta decisión se tomó poco más de una semana luego de que se anunciara el lanzamiento de esta alternativa digital en el país.

Brasil, que tiene el segundo mayor número de usuarios de WhatsApp en todo el mundo después de India, fue el país piloto elegido para la nueva función de pagos integrados de la plataforma, lanzada el 15 de junio.

En un comunicado, el banco central de Brasil dijo que estaba tomando la decisión con el objetivo de “preservar un entorno competitivo adecuado” en el espacio de pagos móviles y garantizar “el funcionamiento de un sistema de pago que sea intercambiable, rápido, seguro, transparente, abierto y barato”.

En su declaración, el banco central de Brasil sugirió que no había tenido la oportunidad de analizar el servicio de pago de WhatsApp antes de su lanzamiento.

A su vez, esta entidad le solicitó a las compañías financieras que se asociaron con WhatsApp para el desembarco de su sistema de pago, que dejen de permitir la realización de transacciones a través de la app y advirtió que de no cumplir esta directivas podrían enfrentar multas.

El servicio permite a los usuarios intercambiar dinero, así como realizar pagos. Funciona como una billetera virtual integrada a la plataforma. Al momento del lanzamiento se explicó que no se cobraba ninguna tarifa a los usuarios por recibir o enviar dinero, en tanto que las empresas pagan una tarifa plana de comisión de 3,99% por transacción.

Los pagos en WhatsApp están habilitados por Facebook Pay para que, en el futuro, las personas y empresas puedan usar la misma información de tarjeta en toda la familia de aplicaciones de Facebook, según se explicó al momento del lanzamiento. Pero por el momento, esta iniciativa está en pausa en Brasil.

Un vocero de WhatsApp le dijo al sitio TechCrunch que el objetivo del servicio es utilizar un “modelo abierto” y que continúa colaborando con “socios locales y el Banco Central para que esto sea posible”.

“Además, apoyamos el proyecto PIX del Banco Central sobre pagos digitales y, junto con nuestros socios, estamos comprometidos a trabajar con el Banco Central para integrar nuestros sistemas cuando PIX esté disponible”, agregó el vocero.

Una pequeña figura de juguete se para sobre las representaciones de la moneda virtual frente al logotipo de Libra en esta ilustración, el 21 de junio de 2019. REUTERS/Dado Ruvic/Illustración
Una pequeña figura de juguete se para sobre las representaciones de la moneda virtual frente al logotipo de Libra en esta ilustración, el 21 de junio de 2019. REUTERS/Dado Ruvic/Illustración

PIX es un servicio de pagos instantáneo del Banco Central, en el cual participan casi mil actores de la industria y que se planea lanzar en noviembre de este año. El sistema permitiría procesar pagos las 24 horas del día, los 365 días del año a través de apps, internet y cajeros.

Otras pruebas del sistema de pago de WhatsApp

Facebook comenzó a probar WhatsApp Pay en India hace dos años y todavía no recibió una aprobación para expandir el servicio de pagos en todo el país. Además, la compañía también estuvo probando Pay en Mexico.

WhatsApp, propiedad de Facebook, es la aplicación de mensajería móvil más popular del mundo, con más de 1.500 millones de usuarios mensuales.

El proyecto Libra

Ya pasó un año desde que Facebook presentó Libra, su proyecto de criptomoneda que tuvo un apoyo inicial de más de 100 compañías, principales jugadores del mercado. Con el paso del tiempo perdió gran parte de ese apoyo y estuvo bajo escrutinio por parte de varios organismos regulatorios. De hecho la Comisión Europea que abrió una investigación para evaluar posibles comportamientos anticompetitivos.

En abril de este año, Facebook anunció que Libra pasaría a ser un sistema de red de pagos (basado en blockchain) y vinculado a las monedas locales donde opera. Y el mes pasado se anunció que Calibra, el monedero virtual asociado a Libra pasaría a llamarse Novi. Habrá que ver si se sigue avanzar con esta iniciativa que, en 12 meses, atravesó múltiples transformaciones.

MÁS SOBRE ESTE TEMA

Por una falla, miles de números de WhatsApp quedaron expuestos en la web

WhatsApp permitirá usar la misma cuenta en hasta 4 dispositivos