Imagen pública de empresas influye en decisiones laborales del 70% de los trabajadores, revela encuesta nacional

De acuerdo con una encuesta nacional realizada por la plataforma internacional de búsqueda de empleo Indeed en junio de 2025, la reputación empresarial se ha convertido en un elemento decisivo en las decisiones laborales en México. El 63% de las personas que buscan empleo toma en cuenta la percepción pública de una empresa antes de postularse. Además, el 60% ha decidido no enviar su solicitud al detectar una imagen negativa de la organización.

Este criterio tiene mayor peso al momento de aceptar una oferta laboral: el 70% de los encuestados declaró haber rechazado una propuesta debido a una mala reputación empresarial. La evaluación de aspectos como los valores institucionales, el liderazgo, la cultura organizacional y la responsabilidad social supera el interés por los productos o servicios que ofrece la compañía.

El 44% de los participantes consulta reseñas de exempleados y personal activo para conocer las condiciones laborales, prácticas internas y el ambiente general. Este tipo de información resulta clave para anticipar posibles experiencias dentro de una organización.

Salario, el principal criterio

Respecto a las prioridades de quienes buscan empleo, el 74% mencionó el salario como el principal criterio. En segundo lugar, con 60% cada uno, se encuentran las prestaciones adicionales —como seguro médico o vales de despensa— y las oportunidades de desarrollo profesional. El 52% valoró el ambiente laboral, el 41% la posibilidad de equilibrar vida personal y trabajo, y el 40% la flexibilidad horaria.

Los resultados también exponen diferencias entre las condiciones anunciadas durante los procesos de reclutamiento y lo que experimentan los empleados una vez contratados. El 30% de los encuestados afirmó haber identificado discrepancias, principalmente en aspectos como la flexibilidad o el tiempo libre. Solo el 26% señaló que los beneficios ofrecidos se cumplen en su totalidad, mientras que el 18% consideró que no se cumplen.

Entre los principales motivos de insatisfacción destaca la microgestión, una forma de liderazgo en la cual el directivo o gerente supervisa de cerca a los empleados y todo lo que hacen.

Estas inconsistencias entre lo que se promete y lo que se vive dentro de las empresas representan un desafío para los empleadores. Las opiniones de los trabajadores y extrabajadores influyen directamente en la capacidad de una organización para atraer y retener talento. Revisiones negativas, incongruencias entre los valores institucionales anunciados y las prácticas reales, así como la falta de cumplimiento de beneficios, han ganado peso como indicadores del clima laboral.

El estudio concluye que la reputación organizacional se ha posicionado como un factor estratégico que impacta en la competitividad de las empresas en México. Su gestión, junto con una mayor coherencia entre lo que se ofrece y lo que se proporciona, podría ser determinante en los próximos años para mejorar la productividad y la permanencia del personal.