El Banco BBVA se encuentra cumpliendo con las últimas cancelaciones masivas de cuentas para cumplir con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, medida que informaron a inicios de 2024 y que ha ido aplicando mes con mes.
Existe mucha confusión al respecto sobre esta situación, ya que se pensaba que esta información había surgido hace unos días, sin embargo, fue durante el mes de enero cuando se emitió el comunicado por parte de la institución financiera, en el que señalaba las fechas en las que llevaría a cabo la cancelación de cuentas, además de cuáles se verían afectadas.
Los cuentahabientes se han visto sorprendidos mes a mes tras el cierre de sus cuentas, por lo que es importante informar que aún queda una fecha marcada por el banco para una nueva cancelación masiva.
BBVA hará cancelación masiva en diciembre
De acuerdo con el comunicado emitido por BBVA México en enero de 2024, será el 20 de diciembre cuando lleve a cabo una nueva cancelación masiva de cuentas, aunque solo será para cliente que haya cumplido con ciertos criterios durante los meses de septiembre, octubre y noviembre.
Los criterios son:
- Cuentas que no hayan tenido actividad en los últimos tres meses previo a la cancelación, como lo son transferencias, depositos, retiros, etc.
- Cuentas con caldo cero en el mismo periodo de tres meses.
Hasta el momento esta es la última fecha marcada en el calendario compartido por BBVA, por lo que se desconoce si esto continuará en enero de 2025, siendo importante estar alerta a los canales de comunicación del banco. Si tu cuenta cumple con alguno de los criterios anteriores, es necesario tratar de mantenerla en actividad.
Además, cabe recordar que dependiendo del producto que hayas contratado para tu tárjeta de débito, deberás mantener cierta cantidad en tu saldo, para evitar que sea cancelada.
En el caso de la Tarjeta Básica BBVA, el saldo mínimo indicado por la institución bancaria es de 1000 pesos, mientras que en la Libreton Premium, se pide un saldo mensual mínimo de 4 mil pesos mexicanos, de no manterse así, podría aplicarse una comisión de 180 pesos o incluso ser cancelada la cuenta.
Para cualquier duda, es necesario comunicarse al servicio al cliente del banco, en donde se explicará más a detalle cada una de las medidas que tiene el banco.
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