Huracán Helene: vuelos demorados y cancelados en el AICM este miércoles

Las operaciones en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) se vieron afectadas por los fenómenos meteorológicos ocasionados por el Huracán Helene en el caribe, por lo que algunos vuelos fueron cancelados o demorados.

Asimismo, el AICM indicó que podría haber afectaciones aéreas derivadas de la tormenta tropical John que pasó frente a las costas de Guerrero. En ambas zonas podría haber cambios.

Aquí están los vuelos que fueron cancelados y que se encuentran demorados en el aeropuerto capitalino al corte del 18:00 horas de este miércoles.

Los vuelos cancelados y demorados hoy

Vuelo: Y4 100

Destino: Cancun

Aerolínea: Volaris

Hora: 04:45

Estatus: Cancelado

Vuelo: Y4 3454

Destino: Cancun

Aerolínea: Volaris

Hora: 05:25

Estado: Cancelado

Vuelo: VB 1028

Destino: Cancun

Aerolínea: Viva Aerobus

Hora: 06:05

Estatus: Cancelado

Vuelo: Y4 102

Destino: Cancun

Aerolínea: Volaris

Hora: 06:35

Estatus: Cancelado

Vuelo: VB 1380

Destino: Cancun

Aerolínea: Viva Aerobus

Hora: 07:55

Estado: Cancelado

Vuelo: AM 2548

Destino: P.Escondido

Aerolínea: Aeromexico

Hora: 10:45

Estatus: Cancelado

Vuelo: AM 451

Destino: La Habana

Aerolínea: Aeromexico

Hora: 11:00

Estado: Cancelado

Vuelo: DL 599

Destino: Atlanta G

Aerolínea: Delta Air Lines

Hora: 16:30

Estatus: Cancelado

Vuelo: VB 1018

Destino: Cancun

Aerolínea: Viva Aerobus

Hora: 17:00

Estado: Demorado

Vuelo: VB 1426

Destino: Veracruz

Aerolínea: Viva Aerobus

Hora: 18:10

Estado: Demorado

Vuelo: LH 499

Destino: Frankfurt

Aerolínea: Lufthansa

Hora: 20:10

Estatus: Demorado

Vuelo: AA 505

Destino: Miami

Aerolínea: American Airlines

Hora: 21:00

Estado: Demorado

Vuelo: AM 598

Destino: Cozumel

Aerolínea: Aeromexico

Hora: 23:00

Estatus: Demorado

Si quieres revisar el estado del resto de los vuelos del AICM, puedes hacerlo en tiempo real al siguiente enlace oficial https://www.aicm.com.mx/vuelos y buscar por número de vuelo, aerolínea o ciudad de llegada o destino.

¿Qué hacer en caso de un vuelo cancelado y demorado?

Ante un caso de vuelo cancelado o retrasado, los usuarios tienen una serie de derechos mínimos que deben ser respetados por todas las aerolíneas que operan en territorio nacional, así lo señala la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Si tu vuelo fue retrasado por más de una hora, pero menor a cuatro horas, la aerolínea debe proporcionar como mínimo descuentos para vuelos posteriores hacia el mismo destino y/o alimentos o bebidas.

En el caso que el vuelo se haya demorado por más de dos horas, pero menos de cuatro horas, el descuento que te ofrezca la aerolínea no debe estar por debajo del 7.5% del valor del boleto.

Sin embargo, si tu vuelo registra más de cuatro horas de retraso o fue cancelado, la aerolínea debe ofrecerte alguna de las siguientes opciones:

El reintegro del precio del boleto, más una indemnización que no puede ser menor al 25% del valor del vuelo.

Un lugar en el primer vuelo disponible, alimentos y, en su caso, alojamiento y transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto.

Un boleto para el mismo destino en una fecha posterior, más una indemnización que no puede ser inferior al 25% del precio del boleto.

Cabe mencionar que estas son las obligaciones mínimas de las aerolíneas, sin embargo, cada una de estas tiene sus propias indemnizaciones que debes consultar según sea el caso.

La Profeco se encuentra presente en cada aeropuerto, incluido en el AICM. Acércate a ellos en caso de que necesites información alguna irregularidad sobre tu vuelo y la aerolínea.