Estos son los mejores MEMES que dejó el últimatum de Profeco a Ticketmaster por cláusula de no reembolso

La empresa tendrá 48 horas para suspender la cláusula ya que como proveedor estaría obligado a respetar los servicios que ofrece

Guardar

Nuevo

(Captura de pantalla X/@CCapitalGDL)
(Captura de pantalla X/@CCapitalGDL)

En los últimos días Ticketmaster dio a conocer que no habrá reembolso en caso de cancelación por parte de alguno de los artistas que integren el cartel de un festival. La nueva condición aparece al momento de que realizar la compra de boletos en el sitio de la compañía.

“Al continuar con tu compra, hacemos de tu conocimiento que podrá existir la posibilidad de inasistencia de algún o algunos de los participantes del festival, por lo que ante dicho supuesto no existirá reembolso de los boletos adquiridos”.

Dicha acción por parte de Ticketmaster provocó indignación en los consumidores. Ante dicho anuncio, Profeco emitió de inmediato una advertencia para la boletera pues en 48 horas deberá suspender la cláusula. Pues todo proveedor “se encuentra obligado a respetar los servicios que se hubieran ofrecido o convenido con el consumidor; es decir, si ofreció que un artista determinado estaría en el evento en cuestión, lo cual pudo motivar la compra de éste evento, la proveedora debe respetar tales condiciones”, declaró la procuraduría.

(Captura de pantalla X)
(Captura de pantalla X)
(Captura de pantalla X)
(Captura de pantalla X)
(Captura de pantalla X)
(Captura de pantalla X)
“La cláusula de no reembolso publicada por Ticketmaster México en sus términos y condiciones, en relación a la venta de boletos para un festival, podría ser violatoria de los artículos 1°, 7, 10 segundo párrafo, 56 y 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor”.

En caso de que Ticketmaster incumpla las condiciones, salvo que mediara fuerza mayor (enfermedad o accidente), el consumidor tiene derecho a solicitar el reembolso del precio pagado (costo del boleto y cargos por servicio), así como una bonificación o compensación no menor al 20 por ciento, ya sea respecto al total de días que dure el festival o solo del día que no decida asistir el consumidor.

(Captura de pantalla X)
(Captura de pantalla X)
(Captura de panalla X)
(Captura de panalla X)

“De no atenderse la medida precautoria, daría lugar al inicio de un procedimiento por infracciones a la Ley”, ratificó Profeco. Esta respuesta fue aplaudida y bien recibida por los internautas quienes llenaron las redes sociales con memes celebrando la decisión de Profeco.

(Captura de pantalla X)
(Captura de pantalla X)
(Captura de pantalla X)
(Captura de pantalla X)

Ticketmaster México es una de las principales plataformas de venta de boletos en el país, ofreciendo tickets para conciertos, eventos deportivos, teatro y otros espectáculos en diversas ciudades. Se le conoce por su amplio catálogo de eventos y ofrece diferentes métodos de pago y entrega, incluyendo boletos electrónicos y envíos a domicilio.

Otras de las quejas que han presentado los clientes contra la boletera son: caídas y fallos en la página web cuando hay demanda de boletos, altos costos de servicio, revetna, bots y problemas con la entrega de boletos.

Guardar

Nuevo