¿Qué pasa en la Línea 7 del Metro de CDMX y por qué dejó sin servicio a miles de usuarios hoy 21 de marzo?

Durante las primeras horas de este jueves, 21 de marzo, usuarios de la Línea 7 del Metro de la CDMX quedaron varados en varias estaciones importantes de zonas exclusivas de la capital. Ante ello, el STC emitió un comunicado para intentar tranquilizar la situación, pero no es suficiente para los viajeros.

Desde varias cuentas en X, antes Twitter, se observa el enojo de los usuarios quienes, de acuerdo con sus propias palabras, tuvieron que esperar hasta una hora para conocer el estado actual del Metro ya que no se había informado sobre algún problema o falla hasta después de que ya estaban en los andenes.

Incluso, varios de ellos aseguran que pese a que no hay servicio en el tramo que va desde San Joaquín hasta Constituyentes, los oficiales encargados de la seguridad de los puntos de abordaje no previnieron a los pasajeros, mismos que ingresaron para darse cuenta que las actividades estaban suspendidas.

¿Qué dice el Metro?

De acuerdo con sus redes sociales, un aparato de cambio de las vías no funcionó de manera correcta por lo que fue necesario evacuar la zona para evitar un accidente mientras transportan a los usuarios. Debido a ello, fue necesario inhabilitar las estaciones San Joaquín, Polanco, Auditorio y Constituyentes, por lo que solo habrá servicio de El Rosario a Tacuba y de Tacubaya a Barranca del Muerto.

Aunado a ello, las autoridades internas del transporte indicaron que habrá unidades de RTP al exterior de este tramo para ayudar a los pasajeros a llegar a sus destinos: “En apoyo a los personas que viajan por Línea 7, se cuenta con unidades de RTP, de Tacuba a Tacubaya en ambos sentidos. Ubícalos al exterior de las estaciones fuera de servicio. Técnicos continúan laborando en la revisión del aparato cambio de vía de Línea 7, por lo que no se ofrece servicio de San Joaquín a Constituyentes. El servicio de trenes opera en 2 circuitos: Rosario-Tacuba y Tacubaya-Barranca del Muerto”.

Pese a ello, las personas indicaron que en realidad estos camiones no han sido suficientes e incluso en varias zonas no han llegado, por lo que las autoridades capitalinas han tenido que implementar vehículos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) para auxiliar a todos aquellos que quedaron varados en las calles del poniente de la Ciudad de México.