La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez (CNBBBJ) mandó un mensaje importante para las y los beneficiarios de educación básica, media superior y superior que cuentan con su tarjeta, pero no han recibido el apoyo planificado para el presente año.
De acuerdo al aviso que se colocó en redes sociales, si la persona beneficiaria no ha recibido su pago y tiene con su plástico de 45 a más días, entonces debe de realizar el siguiente proceso mediante la página oficial del programa social y esperar ser atendido por el personal.
Paso a paso para reportar la falta de pago
- Ingresa al portal oficial de Becas Benito Juárez.
- Entra al Buscador de Estatus.
- Para ingresar, recuerda que tienes que colocar tu Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Dirígete a la Ventanilla Virtual.
- Escoge el formulario Ya pasaron 45 días o más desde que tengo mi tarjeta y aún no recibo el depósito de mi beca y complétalo con la información que se te solicite.
- Al finalizar, deberás de estar al pendiente de tu buzón de mensajes en donde las autoridades darán a conocer los pasos a seguir para tener acceso a tu dinero.
Estos son los trámites que aún puedes realizar en febrero
Para educación básica aún está disponible la entrega de beca a través de una orden de pago que se debe de cobrar en el Banco del Bienestar: si tú tienes este trámite pendiente, recuerda que tienes desde el pasado 19 y hasta el 23 de febrero para realizarlo.
Para esto necesitas agendar un cita en el sistema con los siguientes pasos:
- Entra al buscador de oficinas y localiza la más cercana a tu domicilio.
- Acceder a la página oficial.
- Coloca tu Clave Única de Registro de Población (CURP) y da ingresar.
- Confirma que tu CURP forme parte del padrón de beneficiarios.
- Selecciona el trámite que vas a realizar y si este paso lo está realizando directamente el beneficiario o el padre, madre o tutor.
- Ingresa tu correo electrónico.
- Selecciona la entidad federativa donde vives y posteriormente la oficina más cercana a tu hogar.
- Escoge la fecha y hora de la cita, entre las que se encuentran disponibles.
- Revisa que todos tus datos sean correctos.
- Confirma cita y acepta los términos.
- Descarga el comprobante de la cita, el cual es fundamental para ser atendido.
En caso de que ya cuentes con la orden de pago o esa no sea tu forma de cobro, entonces estos son los otros trámites que estarán disponibles: Cambio de cita para recoger mi tarjeta; aclaración por falta de pago; no tengo un mayor de edad que me acompañe a realizar trámites; cambio de representante de la Beca Benito Juárez; cambio de datos personales.
Para los alumnos de media superior, estos son los trámites que pueden realizar en línea:
- Cambio de cita para recoger mi tarjeta.
- Aclaración por falta de pago.
- No tengo un mayor de edad que me acompañe a realizar trámites.
- Cambio de datos personales.
- No me atendieron cuando fui a recoger mi tarjeta.
- Entrega de documentos.
En el caso de estudiantes de nivel superior, esto es lo que pueden realizar:
- Cambio de cita para recoger mi tarjeta.
- Aclaración por falta de pago.
- No tengo un mayor de edad que me acompañe a realizar trámites.
- No me atendieron cuando fui a recoger mi tarjeta.
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