Stanley, la icónica marca de productos de acero inoxidable, ha emitido el retiro de 2,6 millones de tazas térmicas (también conocidas simplemente como termos) vendidas en Estados Unidos debido a un defecto en las tapas que representa un riesgo de quemaduras. Según la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC, por sus siglas en inglés), 38 personas han resultado lesionadas a nivel mundial, incluyendo dos casos en Estados Unidos que requirieron atención médica, de acuerdo con informes consultados por medios como NBC y CBS.
El problema radica en las roscas de las tapas de los termos, que pueden encogerse al ser sometidas al calor. Este defecto puede causar que la tapa se desprenda inesperadamente mientras se utiliza el producto, según explicó la CPSC en su comunicado oficial. En total, se han reportado 91 incidentes globales, de los cuales 16 corresponden a consumidores estadounidenses. Las lesiones incluyen quemaduras de diversa gravedad, afectando a 11 personas en todo el mundo que requirieron atención médica, reportó NBC.
¿Cuáles son los productos que Stanley retiró del mercado?
El retiro incluye los modelos de tazas térmicas Switchback y Trigger Action, fabricados entre junio de 2016 y diciembre de 2024. Estas tazas fueron vendidas en capacidades de 0,35 litros, 0,47 litros y 0,59 litros, en una variedad de colores, y todas incluyen una tapa de polipropileno. Los productos afectados tienen los siguientes números de identificación:
- Switchback: 0,35 litros: 20-01437 0,47 litros: 20-01436, 20-02211
- Trigger Action: 0,35 litros: 20-02033, 20-02779, 20-02825 0,47 litros: 20-02030, 20-02745, 20-02957 0,59 litros: 20-02034, 20-02746
Los consumidores adquirieron estos productos en tiendas como Amazon, Walmart, Target y Dick’s Sporting Goods, entre otras, a precios que oscilaban entre $20 y $50 dólares. Todos los modelos se fabricaron en China, de acuerdo con reportes oficiales de la empresa.
La CPSC y Stanley recomiendan que los propietarios de las tazas afectadas dejen de utilizarlas de inmediato. Los consumidores pueden solicitar una tapa de reemplazo gratuita proporcionando la información del producto en el sitio web oficial habilitado para el retiro: www.Stanley1913TMrecall.expertinquiry.com. También pueden comunicarse al número gratuito 866-792-5445, disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este.
Stanley y los productos con plomo
El retiro actual no es la única polémica reciente que enfrenta Stanley. Este año, la empresa fue demandada por el presunto uso de plomo en algunas partes de sus productos. Los demandantes alegaron que Stanley no informó adecuadamente sobre este elemento, lo que podría representar un riesgo para la salud.
En respuesta, la empresa aseguró que las partes que contienen plomo están completamente encapsuladas en acero inoxidable y, por lo tanto, son inaccesibles para el consumidor. Stanley afirmó que su proceso de fabricación cumple con todas las regulaciones de seguridad y que no existe un peligro real para los usuarios. Sin embargo, este episodio generó preocupaciones sobre la transparencia de la compañía, particularmente entre los consumidores que buscan productos libres de materiales tóxicos, de acuerdo con reportes de CBS, que recordó el caso tras la reciente polémica.
Los termos de Stanley han sido un símbolo de estilo y funcionalidad, especialmente su modelo Adventure Quencher, que puede almacenar hasta 1,2 litros de líquido y ha ganado una amplia base de fanáticos, sobre todo a través de publicaciones en redes sociales, en las que se les ve con diversos accesorios. Sin embargo, la actual controversia sobre las tazas más pequeñas, combinada con las demandas previas por el uso de plomo, podría erosionar la confianza de algunos consumidores, de acuerdo con análisis de NBC.
Como combate a las recientes polémicas, Stanley ha reiterado su compromiso con la seguridad de los consumidores y asegura que el retiro de los productos es parte de sus esfuerzos continuos por mejorar la calidad de sus vasos térmicos. “Estamos enfocados en crear productos de calidad que duren toda la vida,” declaró la compañía en un comunicado reciente.
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