Madrid, 3 nov (EFE).- El 86 % de los consumidores no repite un producto tras comprarlo en oferta, según el informe "Vender más hoy y generar valor para mañana", elaborado por la consultora Worldpanel by Numerator, que con este dato constata que "las promociones captan mucho más que fidelizan".
En un comunicado, ha explicado que en la compra de productos hay en la actualidad un contexto de fragmentación de cestas y de mayor frecuencia de visitas, lo que multiplica los momentos en los que una promoción pueda aparecer, que es el "cuarto criterio en importancia" a la hora de elegir una cadena de distribución.
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Aunque "el momento actual es un caldo de cultivo perfecto para las promociones", Worldpanel ha advertido de que para las marcas existe el riesgo de que el comprador desparezca tras finalizar la oferta y aprenda a esperar a que vuelva con ese mismo precio.
A su juicio, las marcas de gran consumo deben replantear las promociones para que les aporten valor, ya que, según sus datos, solo el 24 % de las ventas en oferta se traducen en un aumento de estas.
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"No gana la promoción que más vende, sino la que más valor deja", concluye, a lo que añade que la promoción debe activar una decisión, transformar un comportamiento relevante y, finalmente, demostrar que ha dejado crecimiento incremental sin crear una dependencia difícil de revertir.
Estos datos se suman a los de la consultora Circana que este lunes cifraba en un 18,7 % el porcentaje de las ventas en supermercados e hipermercados que se hacen bajo promoción, una cuota que varía en función de las categorías y que sube al 35,7 % en el caso de productos navideños y al 26,4 % en el del pescado.EFE
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