Madrid, 14 oct (EFE).- El 047, teléfono gratuito de atención ciudadana por el derecho a la vivienda, ha alcanzado en octubre un total de 21.087 llamadas y de 25.582 consultas atendidas desde que el servicio se puso en marcha, a finales de enero.
En poco más de un mes, desde finales de agosto, el número de consultas atendidas ha pasado de 20.260 a 25.582, lo que supone un aumento del 26 %, tras los nuevos decretos y las convocatorias de viviendas de alquiler asequible de la entidad estatal de vivienda, Casa 47, según ha indicado en un comunicado.
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Solo en la última semana, entre el 5 y el 9 de octubre, el teléfono 047 recibió 962 consultas. Una de cada cuatro de ellas tuvo que ver con los nuevos decretos de vivienda, sobre todo con las medidas relacionadas con el alquiler y, "de manera especial", con las prórrogas de los contratos.
De hecho, desde la puesta en funcionamiento del servicio, la mitad de todas las consultas formuladas (el 49 %) tiene que ver con el alquiler.
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Por su parte, las consultas sobre Casa 47 alcanzan el 13 % del total acumulado.
En menor volumen se sitúan las llamadas destinadas a resolver dudas sobre la compra de vivienda (4 %), la vivienda protegida (3 %), las ayudas a la rehabilitación de viviendas (2 %) o las comunidades de propietarios (1 %).
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Dentro de las consultas sobre el alquiler, las dudas más frecuentes tienen que ver con las prórrogas de los contratos de arrendamiento, la actualización de la renta, la redacción del propio contrato, obligaciones y derechos de arrendador y arrendatario, el funcionamiento de las zonas tensionadas, las ayudas autonómicas o el bono al alquiler joven. EFE
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