Los hoteles podrían añadir un 12 % a su tarifa con sus mejores prestaciones, según Amadeus

Madrid, 27 mar (EFECOM).- Prestaciones como vistas o plantas específicas, una consola Xbox en la habitación o atracciones locales añadidas al paquete turístico podrían añadir un 12 % a la tarifa media diaria (ADR) cobrada por un hotel, según un estudio de la compañía tecnológica para la industria de los viajes Amadeus difundido este jueves.

El informe revela que dos tercios de los huéspedes de hoteles (63 %) están dispuestos a pagar un suplemento por este tipo de prestaciones adicionales, lo que podría aumentar los ingresos en más de 4.900 euros (5.300 dólares) por habitación al año para una cadena hotelera media que busque venderlas.

Los canales que ahora impulsan los viajes están cambiando y los anuncios en redes sociales y las personas influyentes en el ámbito de los viajes son los que más peso han ganado en los últimos cinco años.

Por su parte, los periódicos, las agencias de viajes presenciales y los anuncios de televisión están experimentando fluctuaciones en su relevancia como fuente de inspiración para el próximo destino de los viajeros.

Los viajeros de ocio valoran el toque personal de los hoteles, y el 50 % de ellos afirma que recibir un servicio y una bienvenida personalizados sería lo primero en la lista para lograr su experiencia hotelera idónea.

Más de la mitad de los huéspedes (52 %) afirma que estaría dispuesto a compartir sus datos personales a cambio de ofertas personalizadas y un número algo menor (40 %) estaría dispuesto a hacerlo por un precio reducido.

Casi la mitad (48 %) de los viajeros de ocio manifestaron su preferencia por un mostrador de registro tradicional, con una persona que les explique las comodidades y servicios del hotel.

Los viajeros de negocios, por su parte, demandan más tecnología con el fin de ser más eficientes y el 71 % de ellos está interesado en alguna forma de registro de entrada en línea o de autoservicio.

Casi una cuarta parte (22 %) de los viajeros corporativos quiere tener la opción de pagar con criptomonedas o un monedero digital en el futuro, lo que sugiere que el panorama de los pagos también puede estar cambiando.

Por otro lado, los viajeros de todo el mundo encuestados dijeron que la cantidad media que creen haber perdido por no tener seguro de viajes asciende a una media de 1.120 euros (1.210 dólares) por persona y, en el caso concreto del viajero chino medio, la cifra supera los 2.315 euros (2.500 dólares). EFECOM