Madrid, 11 sep (EFECOM).- Siete de cada diez empresas del sector turístico invirtieron en su transformación digital en 2023, según ha señalado este miércoles la tecnológica Globant en un informe.
De acuerdo al documento 'Tendencias para la reinvención de los viajes', más del 70 % de las compañías de viajes aumentaron la inversión en tecnología, lo que hace relevante el carácter digital que ha tomado el sector a escala global.
Las prioridades del viajero actual demandan abandonar las experiencias rígidas, buscando flexibilidad y capacidad de decisión, opciones habilitadas por canales digitales y el poder apoyarse en la inteligencia artificial para simplificar procesos, ha indicado Globant.
El número de turistas en todo el mundo superó los 1.300 millones en 2023 y el sector de los viajes espera que siga creciendo de forma global, entre el 5 % y el 7 %, ha añadido el informe.
También se prevé alcanzar una inversión de un 80 % más de capital, superar los más de 9.000 millones de euros (10.000 millones de dólares) en beneficios y un aumento de entre el 3 % y el 4 % del empleo en el sector.
Globant es una empresa de ingeniería de software, originaria de Argentina y con sede en Luxemburgo, con más de 28.900 empleados y presente en 33 países de los cinco continentes. EFECOM
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