Fráncfort (Alemania), 20 sep (EFECOM).- El banco alemán Deutsche Bank quiere solucionar los problemas en la migración del sistema de tecnología de la información del Postbank, su filial de banca minoristas, antes de finales de año.
El consejero delegado de Deutsche Bank, Christian Sewing, dijo en una conferencia bancaria organizada por el diario alemán "Handelsblatt" que intentan que las aplicaciones críticas estén listas en octubre.
Pero "para reducir completamente todos los retrasos necesitamos no sólo el tercer trimestre, sino también el cuarto", añadió Sewing.
Las autoridades alemanas de supervisión financiera BaFin dijeron recientemente que observan desde finales de 2022 y principios de 2023 "notables problemas en la liquidación del negocio de clientes del Postbank".
Muchos clientes del Postbank, que fue adquirido por Deutsche Bank en 2020, se quejan de que no pueden acceder a sus cuentas, de fallos en los pagos domiciliados, de servicios inaccesibles y de largos tiempos de espera.
Técnicamente la migración de datos de 12 millones de clientes a los sistemas de Deutsche Bank se produjo sin problemas, pero Deutsche Bank hubiera tenido que informar mejor a los empleados y sobre todo a los clientes de los cambios y de las aplicaciones de la nueva tecnología de la información.
Además, Deutsche Bank puso a disposición pocos recursos y por ello se crearon grandes atascos, aunque ahora entre 400 y 500 empleados más tratan de solucionar estos problemas, según su consejero delegado.
Sewing no quiso comentar si la BaFin les va a poner una multa, ni si estos problemas tendrán consecuencias de personal. EFECOM
aia/sgb
Últimas Noticias
Anticorrupción sospecha de 25.440 euros trasferidos al exjefe de Carreteras y el juez pide datos bancarios de empresas
El Ministerio Público detectó una transferencia bajo sospecha ligada a una constructora y remitida a Javier Herrero, lo que llevó al magistrado del caso a pedir extractos financieros sobre compañías asociadas a contratos adjudicados en obras públicas
Exteriores condena "tajantemente" que Israel impida a los libaneses volver a sus hogares y exige proteger a la población
El departamento liderado por José Manuel Albares denuncia la severidad de las recientes órdenes israelíes ante la ONU, subraya su compromiso con la seguridad en la región y urge a desescalar la tensión y salvaguardar a las familias afectadas
Sánchez y el primer ministro de Países Bajos comparten su preocupación por Oriente Próximo y su "apoyo firme a Ucrania"
En una conversación previa al Consejo Europeo, los mandatarios español y neerlandés alertaron sobre los riesgos globales, coincidieron en la urgencia de una respuesta energética conjunta y reforzaron la importancia del mercado único para mantener la posición geopolítica europea
El Congreso rechaza tramitar la ampliación de la prisión permanente apoyada por PP, Vox, UPN y CC
Tras un ajustado recuento en el que se pronunciaron familiares de víctimas y portavoces de diferentes bancadas, la propuesta legislativa sobre endurecimiento de penas quedó descartada por la mínima, provocando reacciones encontradas entre diputados, allegados y representantes de partidos
Sánchez, interrogado mañana en el Congreso sobre el plan contra los efectos económicos de la guerra de Irán
El jefe del Ejecutivo deberá aclarar en la Cámara baja sus propuestas frente a la crisis en Oriente Próximo, abordar expectativas sobre el nuevo paquete de ayudas y responder a las inquietudes planteadas por diferentes grupos sobre el impacto económico
