Una joven compra una PlayStation 5 en MediaMarkt y cuando abre la caja encuentra una piedra en lugar de la videoconsola: “Me quedé en shock y me puse a llorar”

Hace unos meses, la Policía Nacional alertaba en sus redes sociales del “timo de la patata”, una estafa en la que los delincuentes simulan la venta de móviles en páginas webs de segunda mano y a la hora de enviar el producto, lo cambian por ese tubérculo. Algo parecido le ha pasado a Sharon Serneels, una joven de 20 años de Bélgica, que fue a comprarse una PlayStation 5 a la multinacional alemana MediaMarkt del centro comercial de su ciudad y cuando llegó a casa con el producto, en lugar de encontrar la consola de videojuegos que había adquirido, descubrió una piedra dentro de la caja. Un incidente que no le ha ocurrido una, sino dos veces, según ha informado el medio de comunicación belga Nieuwsblad.

Sharon había aprovechado las ofertas de Black Friday para adquirir la consola a un precio reducido de 370 euros, en lugar de los 430 euros habituales. Sin embargo, al abrir la caja el domingo, se encontró con la desagradable sorpresa. Según explicó a los medios, lo que más le llamó la atención es que los adhesivos de la caja estaban intactos, lo que sugiere que el cambio de contenido fue realizado de manera cuidadosa antes de que el paquete llegara a sus manos.

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La joven, que compagina sus estudios con un trabajo a tiempo parcial, había comprado la consola con sus primeros ahorros para darse un capricho a la vez que formaba parte del regalo anticipado de Navidad de su novio. Por ello, cuando descubrió el ‘pastel’ no pudo evitar derrumbarse: “Me puse a llorar cuando abrí la caja, estaba muy sorprendida”, relató Sharon a Nieuwsblad. Afortunadamente, el gerente de la tienda creyó en su historia y ya está investigando el caso para aclarar lo sucedido.

De hecho, el personal, que la chica confirma que en todo momento fue atento y comprensivo, reconoció que ya habían tenido conocimiento de casos similares. Por ello, tras verificar la situación, le entregaron una nueva caja, pero al abrirla, la joven también encontró una piedra en su interior. Finalmente, Sharon recibió una tercera caja, que abrió de inmediato en el establecimiento, y que por fin contenía la consola dentro.

La madre de Sharon, Saskia Vangestel, decidió advertir a otros compradores a través de una publicación en Facebook, sugiriendo que revisen sus compras de PlayStation 5, especialmente aquellas realizadas durante las ofertas de Black Friday. “Puedo imaginarme los corazones rotos de los niños si Papa Noel les trae una piedra en lugar de una consola”, comentó Vangestel.

Qué hacer si te han estafado

Si se ha sido víctima de una estafa, es crucial avisarlo tanto en la plataforma donde se realizó la compra como a las autoridades policiales. La Policía recomienda actuar con rapidez y comunicar el hecho lo antes posible, ya sea llamando por teléfono al 091 o 112, a través de Internet, o de forma presencial en una comisaría.

Para presentar la denuncia, se deben aportar documentos de identificación, como el D.N.I., N.I.E. o pasaporte. Además, es esencial presentar todas las pruebas disponibles, como conversaciones previas a la compra, el justificante de pago y los datos del vendedor. Estos elementos son fundamentales para que las autoridades puedan investigar el caso y tomar las medidas correspondientes.

Cuál es la pena por estafa

En cuanto a las consecuencias legales de la estafa, en España, el artículo 248 del Código Penal establece que quienes cometan estafas mediante engaños con ánimo de lucro, induciendo a la víctima a realizar actos en perjuicio propio o ajeno, serán considerados culpables de este delito.

Las penas por estafa pueden variar entre seis meses y tres años de prisión. Para determinar la duración de la pena, se tendrán en cuenta factores como la cantidad de dinero defraudado, el daño económico causado a la víctima, la relación entre el estafador y la víctima, los métodos empleados para cometer el delito y otras circunstancias que puedan aumentar la gravedad del mismo.