El Hospital Internacional de Colombia (HIC), sede Piedecuesta, restableció parcialmente la atención en su servicio de Emergencia y Trauma tras el cierre temporal provocado por una sobreocupación respecto a su capacidad instalada.
Según el comunicado oficial emitido el 1 de abril de 2026, “el servicio de Emergencia y Trauma continúa brindando atención a los pacientes, bajo el monitoreo constante de su capacidad instalada y con los protocolos necesarios para garantizar una atención segura y oportuna”. La medida busca priorizar casos de alta complejidad, incluyendo trauma severo y patologías de mayor riesgo.
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El hospital reiteró la necesidad de un uso adecuado de la red hospitalaria. “Se recomienda respetuosamente a la ciudadanía dirigirse a instituciones de salud de la red que cuentan con disponibilidad para la atención de urgencias”, indicó la institución, enfatizando que los casos leves o de baja complejidad deben ser atendidos en centros de primer nivel.
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Medidas adoptadas tras el cierre
El 27 de marzo de 2026, el HIC comunicó a la opinión pública que la unidad de Emergencia y Trauma enfrentaba una sobreocupación del 300%, lo que motivó la activación de “la emergencia funcional y el cierre temporal de los servicios”. La decisión se tomó con el fin de preservar la seguridad de los pacientes y garantizar una atención adecuada.
Durante el periodo de cierre, la institución solicitó colaboración a la ciudadanía y a los centros reguladores de urgencias: “Se agradece a los centros reguladores de urgencias y a las entidades competentes y pertinentes no direccionar nuevos pacientes a la institución y fortalecer la remisión hacia otras IPS de la red con capacidad de atención”.
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Tras implementar los protocolos de contingencia, el hospital aseguró que la reapertura parcial de los servicios se realiza con priorización de casos críticos, permitiendo que pacientes con trauma severo, patologías de alto riesgo y otras condiciones clínicas de alta complejidad sean atendidos primero.
Priorización de recursos y respaldo internacional
El HIC destacó que la priorización de recursos busca optimizar la capacidad instalada y asegurar una respuesta eficiente en situaciones críticas. La institución recordó la importancia de acudir a servicios de primer nivel en casos de síntomas leves, para reducir la presión sobre la unidad de alta complejidad.
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Desde junio de 2025, el Hospital Internacional de Colombia forma parte de la red de atención de Mayo Clinic, considerada la institución médica número uno del mundo según Newsweek. La alianza permite al HIC acceder a plataformas especializadas como AskMayoExpert y eBoards, donde el personal médico puede consultar en tiempo real casos complejos con expertos internacionales.
El Dr. Víctor Raúl Castillo Mantilla, presidente del HIC, aseguró que “el acuerdo con Mayo Clinic representa un logro significativo, no solo para nuestra institución, sino también para Colombia y toda la región”. Además, destacó que la colaboración permite incorporar protocolos clínicos avanzados, formación del talento humano y estándares de seguridad que fortalecen el abordaje de patologías complejas sin necesidad de que los pacientes se desplacen fuera del país.
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Compromiso con la atención y la comunidad
El hospital enfatizó que las medidas adoptadas reflejan su compromiso con la seguridad, la calidad en la atención y el bienestar de los pacientes en la región. En el comunicado, la institución agradeció la comprensión de la comunidad y reiteró la importancia de mantener el flujo de pacientes dentro de la red hospitalaria de manera organizada y acorde con la complejidad de cada caso.
El caso del Hospital Internacional de Colombia en Piedecuesta evidenció las dificultades que enfrentan los hospitales de alta complejidad ante la creciente demanda de atención en Colombia.
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La sobreocupación y los cierres temporales reflejaron la necesidad de fortalecer la infraestructura hospitalaria, optimizar la distribución de recursos y garantizar que los servicios de urgencias puedan responder de manera efectiva ante situaciones críticas en toda la región.
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