
La inseguridad es una de las problemáticas que más genera preocupación en la ciudadanía bogotana, puesto que en los últimos meses han aumentado los casos de robos, hurtos y asaltos en la capital.
Debido a esta situación, ciudadanos piden que la Administración distrital tome cartas en el asunto y lleven a cabo más operativos en contra de las estructuras criminales que tienen en vilo a miles de trabajadores, estudiantes y usuarios del transporte público.
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A pesar de que en febrero la Secretaría de Seguridad informó que se han registrado más de 2.400 capturas en Bogotá, a diario se registran casos en los que los ciudadanos se convierten en víctimas de criminales, que ahora no solo buscan dinero, joyas o teléfonos celulares.
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En un caso que generó sorpresa entre las autoridades, la Policía Metropolitana de Bogotá informó que el 14 de marzo se registró la captura de tres individuos que hacían parte de una estructura criminal que tenía como objetivo robar gorras de alta gama en TransMilenio.
La detención de estas personas se registró luego de que uniformados impidieran su escape tras robarse una gorra avaluada en un millón de pesos, precio que es determinado al ser un artículo de colección.
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De acuerdo con las autoridades, el modus operandi de los capturados consistía en qué dos de ellos ingresaban al servicio público para tomar los elementos de valor, mientras que el tercero, con una discapacidad en su tren inferior, los esperaba en un ciclomotor en el carril exclusivo de TransMilenio.

Gracias a la reacción oportuna de los uniformados, los tres delincuentes fueron capturados en flagrancia y la gorra fue devuelta a su propietario. Las autoridades en la capital pidieron que los ciudadanos denuncien este tipo de casos, puesto que es la única forma con la que los capturados terminaran pagando por sus acciones.
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En lo corrido del año, la Policía ha capturado a más de 150 personas por diferentes delitos en el servicio público; además, han implementado múltiples estrategias, en las que piden que los usuarios protejan constantemente sus elementos personales.
Debido a las múltiples denuncias por robos en TransMilenio, la concejala Diana Diago expuso que la mayoría de robos que han sido reportados durante 2025 son en las estaciones de la Avenida Jiménez con Calle 13, Avenida Jiménez con Caracas, Ricaurte, Portal Tunal, Calle 100 y en el Portal del Norte.
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Diago le pidió al alcalde Galán reforzar la seguridad en el sistema; además, debido a las cifras de inseguridad de 2024, invitó a la gerente de TransMilenio, María Fernanda Ortiz, a que realicen un recorrido por las estaciones para conocer la realidad de la situación.
Debido a que la gerente no asistió al encuentro, Diago indicó que la Alcaldía de Bogotá no está interesada en el bienestar de los ciudadanos ni en resolver los problemas del sistema de transporte público, y prometió que en las próximas semanas entregará un seguimiento de los datos de seguridad en estos espacios.
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De acuerdo con la Policía Metropolitana de Bogotá, en 2024 se registraron 2.282 casos de hurto a personas en el sistema de transporte, mientras que los robos de celulares alcanzaron la cifra de 4.573, siendo los articulados de TransMilenio los lugares más afectados, con 2.002 casos.
“La presencia policial es determinante en el sistema, pero los bogotanos se sienten indefensos en TransMilenio. Es hora de corregir el rumbo y fortalecer la seguridad en TransMilenio, que es una ciudad dentro de una gran ciudad. Los ciudadanos quieren y exigen resultados”, indicó Diago sobre lo que describió como una crisis de inseguridad que vive la capital.
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