Más de ochenta mil pasaportes se encuentran sin reclamar en las bodegas de diferentes oficinas del país y consulados en el exterior, según informó el Ministerio de Relaciones Exteriores.
Los documentos están almacenados en las sedes de pasaportes Centro y Norte, los Cade y SuperCade en Bogotá, las gobernaciones departamentales y los consulados colombianos alrededor del mundo.
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Ante esta situación, el Ministerio hace un llamado urgente a los ciudadanos para que retiren su documento de viaje antes de que estos sean anulados y destruidos.
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De acuerdo con los datos proporcionados por la Cancillería, un total de 80.364 pasaportes permanecen sin ser reclamados. En Bogotá, las sedes Centro y Norte concentran más de 18.000 documentos almacenados que esperan a sus dueños, convirtiéndose en los puntos de mayor acumulación en el país.
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En los siete Cade y Supercade habilitados mediante convenio con la Alcaldía de Bogotá, también se refleja un número significativo de pasaportes pendientes. Cerca de dos mil documentos esperan a ser retirados en los Supercade de Las Américas y la Calle 13, así como en los Cade de Gaitana, Servitá, Fontibón, Santa Lucía y Tunal.
Por otro lado, las gobernaciones a nivel nacional registran 33.312 pasaportes represados dentro de sus oficinas. En los consulados, distribuidos por diferentes países, se contabilizan otros 25.814 documentos pendientes de entrega a colombianos residentes o en tránsito por el extranjero.
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Consecuencias del abandono de pasaportes
Los pasaportes que no sean recogidos dentro de un plazo máximo de seis meses desde su expedición serán anulados. Posteriormente, serán entregados a un contratista designado por el Ministerio para proceder con su destrucción, evitando cualquier uso indebido o riesgo de falsificación. Esta medida busca optimizar el almacenamiento en las oficinas y asegurar la expedición eficiente de nuevos documentos de viaje.

El Ministerio advierte que muchos de los pasaportes almacenados podrían ya estar próximos a su vencimiento. En caso de no ser reclamados oportunamente, el ciudadano deberá realizar nuevamente el trámite, incluyendo el pago de las respectivas tasas, lo cual podría representar un gasto innecesario para los usuarios afectados.
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¿Cómo recoger un pasaporte?
Con el objetivo de agilizar el proceso, las personas que realizaron el trámite en Bogotá pueden recoger su pasaporte sin necesidad de cita previa 24 horas después de haberlo solicitado. Los usuarios deben acercarse con su documento de identidad a la misma oficina donde iniciaron el procedimiento, dentro de los horarios de atención habituales.
En las regiones del país y en los consulados en el exterior, el proceso varía según las condiciones logísticas de cada lugar. En estos casos, el Ministerio insta a los usuarios a consultar las indicaciones específicas en las instalaciones donde gestionaron el trámite.
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El reporte acerca de los más de 25.000 pasaportes represados en consulados preocupa a las autoridades, dado que estos documentos representan una herramienta vital para los connacionales que residen fuera del país. La falta de reclamo puede derivar en dificultades para obtener visas, permisos de trabajo o cumplir con procedimientos migratorios en sus lugares de residencia.

Por ello, el Ministerio de Relaciones Exteriores hace un llamado enfático a los colombianos en el extranjero para que verifiquen el estado de sus pasaportes y se acerquen a las oficinas consulares respectivas dentro del plazo establecido.
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La Cancillería insistió en que retirar el pasaporte no toma más de unos minutos y destacó la importancia de contar con un documento de viaje válido. Portar un pasaporte al día permite no solo la movilidad internacional, sino también la realización de trámites esenciales dentro y fuera del país.
Ante el considerable número de documentos acumulados, el Ministerio ha reiterado que los ciudadanos deben estar atentos al estado de sus solicitudes para evitar inconvenientes. La acumulación de pasaportes representa un problema logístico para las oficinas y una limitación para los usuarios, quienes podrían enfrentar problemas por la inhabilitación de sus documentos en trámites futuros.
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Finalmente, el Ministerio invita a los ciudadanos a realizar un uso responsable de los servicios migratorios y consulares, y a recoger los pasaportes emitidos a la mayor brevedad posible.
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