Colombianos: así podrán solicitar la cédula digital en 2025

A menos de tres semanas de concluir el 2024 y darle la bienvenida al 2025, la Registraduría Nacional del Estado Civil sigue adelantando acciones para que más colombianos se sumen a contar con la cédula digital y accedan a los beneficios que esta ofrece.

Es por eso que, si usted no ha actualizado, renovado o sacado su documento de ciudadanía en 2024, la siguiente información le es pertinente si entre sus planes está obtener la nueva cédula digital en 2025.

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De acuerdo con la Registraduría, el nuevo documento cuenta con los más altos estándares de seguridad, que evita la adulteración y posible suplantación de la identidad de la persona, en contraste a la cédula amarilla que ya lleva más de 20 años desde su implementación.

Para obtener el documento en 2025, los colombianos interesados deben tener presente lo siguiente; tanto el caso para la expedición por primera vez, como para el duplicado del documento, que debe hacerse en alguno de los puntos de atención de la Registraduría.

Cédula de ciudadanía digital-primera vez

El trámite de obtención de la cédula por primera vez para todos los ciudadanos que cumplan la mayoría de edad (18 años) debe hacerse de forma presencial, sin costo y sin agendamiento, en todas las Registradurías del país y en 53 consulados de Colombia en el Exterior.

Para tramitar su cédula digital siga los siguientes pasos y requisitos:

• Asistir a la registraduría para la atención.
• Preséntese en una sede de la registraduría; la atención se realizará en orden de llegada; se procederá al enrolamiento o captura de sus datos (biográficos y biométricos).
• Aportar el documento base según corresponda:
  • Para los colombianos de nacimiento: presentar copia del registro civil de nacimiento con espacio de notas (en los casos en que se hayan realizado correcciones, debe ser reciente) o la tarjeta de identidad biométrica original.
  • Para los hijos de extranjeros nacidos en Colombia: presentar copia del registro civil de nacimiento.
  • Para los colombianos por adopción: copia de la carta de naturaleza o resolución de inscripción (por la cual se autorizó la inscripción como colombiano por adopción), acompañada del acta de juramento.
• Confirmar el RH y grupo sanguíneo.
• No se debe aportar fotografía. Se le tomará la foto en forma digital y, por tanto, la Registraduría recomienda:
  • No utilizar ropa con tirantes, cuellos grandes o escotes pronunciados.
  • No utilizar camisa o blusa de color blanco ni de otro color claro.
  • Es indispensable el uso de ropa oscura o de colores fuertes, lo anterior para garantizar la calidad requerida en la fotografía y evitar que su solicitud de documento no sea aceptada.
• Es relevante que la persona aporte su número de celular y correo electrónico personal, al cual se le enviará la contraseña digital y demás información asociada con este trámite.

Cédula de ciudadanía digital – Duplicado

En el caso del trámite de duplicado para obtener la Cédula de Ciudadanía Digital, lo pueden efectuar los ciudadanos que ya tenían su ciudadanía digital de primera vez o cédula amarilla con hologramas y requieren obtener un nuevo documento.

Igualmente, debe hacerse de manera presencial, sin agendamiento de cita, en cualquiera de las sedes de la Registraduría o en alguno de los 53 consulados de Colombia en el exterior. La entidad precisó que se atenderá según la orden de llegada.

Para tramitar su duplicado de cédula digital, siga los siguientes pasos y requisitos:

• Defina el medio de pago y consulte el costo del trámite en la sección TARIFAS.
• Pago presencial: realice el pago en el Banco Popular, en Efecty, Matrix Giros, en 4-72 o en Supergiros. Una vez efectuado el pago presencial, se sugiere esperar 24 horas para poder a acudir a la registraduría a realizar el trámite, mientras se efectúan las actualizaciones correspondientes.
• Pago en línea por el sistema PSE ingresando aquí.
• Asistir a la registraduría para la atención.
• Preséntese en una sede de la registraduría (la atención se realizará en orden de llegada) con la información del número de PIN o CUS del “comprobante o transacción de pago” e indique que va a tramitar su “cédula digital”.
• En la sede de la registraduría se le tomará la foto.

Posterior a la solicitud del documento, tanto para primera vez como para duplicado

Una vez realice la solicitud del documento esté atento para realizar los siguientes pasos:

• Recibir la contraseña digital en su correo personal.
• Estar atento al estado del trámite, consulte aquí.
• Descargar en su celular la aplicación ‘Cédula Digital Colombia’ para poder activar el documento en su versión digital.
• Reclamar el documento.
• Activar la cédula en su versión digital en el celular.

Finalmente, estos son los beneficios de obtener el documento digital:

• Mayor seguridad.
• Imposibilidad de falsificación o adulteración.
• Identificación y autenticación biométrica.
• Identificación no presencial en trámites a través de la web.
• Evita la suplantación o usurpación de identidad.
• Garantiza la protección de datos personales.
• Genera confianza en los trámites y servicios de las entidades públicas y privadas.
• Permite la verificación de identidad de forma segura por parte de las autoridades.