Llega el Black Friday a Colombia: consejos para no caer en estafas en la temporada de descuentos

El Viernes Negro o Black Friday es un evento muy reconocido en todo el mundo por sus grandes descuentos, y en Colombia no es la excepción.

Estas ofertas permiten a los colombianos adquirir productos a precios más bajos, lo que resulta atractivo para ahorrar. La próxima edición del Viernes Negro o Black Friday será del 29 de noviembre al primero de diciembre de 2024.

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Sin embargo, los delincuentes aprovechan esta temporada de descuentos para estafar a las personas por la urgencia que tienen de comprar a precios más económicos. Durante la temporada de Black Friday en Colombia, las estafas más comunes suelen involucrar técnicas similares a las de otras regiones, pero adaptadas a las características del mercado local.

Modalidades de estafa más comunes en Black Friday

• Ofertas falsas en redes sociales y sitios web no verificados: en algunas ocasiones los estafadores crean páginas web o perfiles en redes sociales con ofertas irresistibles, pero al realizar el pago, los compradores no reciben el producto o reciben algo completamente diferente. A veces, los sitios no tienen políticas de devolución o garantía.
• Phishing a través de correos electrónicos o mensajes de texto: los estafadores envían correos electrónicos o mensajes de texto que parecen provenir de tiendas en línea reconocidas, ofreciendo grandes descuentos y pidiendo información personal o datos bancarios para “confirmar” la compra o la entrega.
• Precios inflados antes de los descuentos: algunas tiendas aumentan temporalmente el precio de un producto antes de la temporada de Black Friday y luego lo “descuentan” para dar la impresión de una gran oferta, cuando en realidad el precio sigue siendo el mismo o incluso más alto que en otras épocas del año.
• Publicidad engañosa: se promocionan productos como “descuento del 50%” o “oferta exclusiva”, pero cuando los consumidores intentan comprarlos, descubren que el descuento no aplica o los productos están agotados, o incluso la tienda no tiene stock suficiente para satisfacer la demanda.
• Productos de mala calidad o falsificados: en algunos casos, los estafadores ofrecen productos a precios extremadamente bajos que resultan ser de mala calidad o falsificados, y los consumidores no pueden devolverlos o hacer valer ninguna garantía.
• Clonación de tarjetas y robo de datos: si se realizan compras en sitios web inseguros o no verificados, los estafadores pueden robar los datos de la tarjeta de crédito o débito del consumidor, lo que permite realizar compras fraudulentas.

Para evitar caer en este tipo de estafas durante el Black Friday en Colombia, es importante asegurarse de que el sitio web sea legítimo, verificar que los precios sean coherentes con el mercado, y siempre revisar las políticas de devolución, pago seguro y contacto de la tienda.

Consejos para no caer en las estafas del Black Friday

Comprar solo en sitios web confiables

Asegúrese de que el sitio tenga una reputación sólida. Verifique que sea una tienda conocida y legítima. Revisa que la URL comience con “https://” (el “s” indica que es un sitio seguro) y busque un candado en la barra de direcciones.

Si no conoce la tienda, investigue reseñas de otros usuarios y verifique la autenticidad del sitio.

Evitar hacer clic en enlaces sospechosos

No haga clic en enlaces recibidos por correo electrónico, mensajes de texto o redes sociales que le ofrezcan descuentos. Los estafadores suelen usar estas vías para engañarlo y llevarlo a sitios falsos.

Si ve una oferta en redes sociales, busca directamente la página oficial de la tienda en un navegador y comprueba la oferta allí.

Compare precios

No se deje llevar solo por los descuentos. Compare el precio del producto con el de otras tiendas, y verifique si el “descuento” realmente es significativo o si es una estrategia para atraer compradores.

Algunas tiendas aumentan los precios antes de las fechas de ofertas para hacer que el descuento parezca mayor.

Revise las políticas de devolución y garantía

Asegúrese de que la tienda tenga una política clara de devoluciones y garantías. Si algo sale mal con el producto, necesitará saber cómo proceder.

También verifique que los productos estén cubiertos por una garantía, especialmente si se trata de artículos costosos o electrónicos.

Use métodos de pago seguros

Utilice plataformas de pago seguras (como PayPal, tarjetas de crédito con protección de compra) en lugar de transferencias directas o pagos en efectivo, ya que estos últimos son más difíciles de rastrear en caso de fraude.

No comparta sus datos bancarios ni detalles de tarjetas en sitios web no confiables.

Atención a los mensajes urgentes

Los estafadores suelen crear un sentido de urgencia diciendo que las ofertas son limitadas o que el tiempo para comprar está por terminar. No se apresure; tómese el tiempo necesario para investigar antes de hacer una compra.

Verifique la información de contacto

Las tiendas legítimas tienen información de contacto clara y fácil de encontrar, como un número de teléfono, una dirección física y un correo electrónico de atención al cliente.

Si no puede encontrar estos datos o si la tienda no responde a sus inquietudes, es mejor evitar la compra.

Mantener actualizado su software de seguridad

Asegúrese de tener instalado un buen software antivirus y un sistema de protección contra fraudes en su dispositivo, ya que algunos estafadores pueden intentar infectar su equipo con malware.