
En Bogotá, cerca de 800.000 personas tienen la posibilidad de acceder a una tarifa preferencial en el Sistema Integrado de Transporte Público, Sitp y TransMilenio, un beneficio que, de acuerdo con la Secretaría Distrital de Movilidad, está dirigido a usuarios que están inscritos en el Sisbén IV y clasificados entre los grupos A1 y B7.
Sin embargo, según datos recientes de la dependencia de Movilidad de Bogotá, solo el 32% de los usuarios potenciales del sistema integrado han activado y utilizan el beneficio, lo que refleja un bajo nivel de acceso.
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El programa está diseñado para apoyar a las personas en situación de pobreza extrema y moderada que residen en la capital colombiana. Las localidades de Ciudad Bolívar, Bosa y Kennedy concentran casi la mitad de los potenciales beneficiarios. Esas áreas son algunas de las más pobladas y enfrentan significativos desafíos socioeconómicos, lo que hace crucial la difusión y el acceso a este tipo de ayudas.
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La secretaría indicó que ha implementado diversas acciones para aumentar la visibilidad y el acceso a ese beneficio. Entre ellas se incluyen la socialización de la información en diferentes zonas y jornadas de personalización de la tarjeta Tullave, necesaria para acceder a la tarifa preferencial.
En cuanto a la demografía de los beneficiarios, en Ciudad Bolívar, Bosa y Kennedy, el grupo de edad más representado es el de jóvenes entre 17 y 28 años. Ese enfoque en la juventud busca facilitar su acceso a oportunidades laborales y educativas mediante un transporte público más asequible.
Además, el 61% de los beneficiarios en estas localidades son mujeres, lo que convierte a este incentivo en una herramienta que promueve la movilidad sostenible con un enfoque de género, apoyando especialmente a las mujeres que son jefas de hogar.
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Para acceder a este beneficio, los interesados deben estar clasificados dentro de los grupos mencionados del Sisbén IV y poseer una tarjeta Tullave personalizada. La ciudadanía puede verificar su clasificación en el Sisbén IV y, si no aparece, debe solicitar la encuesta correspondiente. Cumpliendo con estos requisitos, pueden dirigirse a un punto autorizado para personalizar su tarjeta y solicitar el beneficio.

La Secretaría de Movilidad invitó a la ciudadanía a aprovechar la oportunidad que no solo reduce los gastos diarios de transporte, sino que también fomenta el uso del transporte público, contribuyendo a una movilidad más sostenible en la ciudad. Es importante destacar que le beneficio reduce en un 15% el valor del pasaje, que en 2024 está en $2.950, tanto para el componente zonal como el troncal.
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Cómo solicitar la encuesta del Sisbén en Bogotá
Las personas interesadas en solicitar la encuesta del Sisbén en la capital, deben dirigirse a la Secretaría Distrital de Planeación, la entidad encargada de llevar a cabo este proceso, o algunos de los SuperCades ubicados a lo largo y ancho de la ciudad. Sin embargo, la solicitud también se puede llevar a cabo de manera virtual.

El proceso de solicitud a través de internet se describe a continuación:
- Ingresar a la página web: www.sdp.gov.co
- Hacer clic en el botón ‘Sisbén’ - que se encuentra en la parte izquierda de la página, debajo de la sección ‘Enlaces de Interés’.
- En la pestaña ‘Consultas’, debe hacer clic en ‘Solicite aquí la encuesta Sisbén IV. También lo pueden hacer directamente en el siguiente enlace: https://sisbensol.sdp.gov.co
- Incluir los datos de identificación de los integrantes del hogar y de la vivienda que habitan.
- Al terminar este procedimiento, será confirmado el registro.
La Secretaría de Planeación destacó que el tiempo de respuesta para la aplicación de la encuesta Sisbén e información del resultado se establece de acuerdo con la fecha del registro de la solicitud, “la fecha de aplicación de la encuesta y de envío al Departamento Nacional de Planeación para el proceso de validación de consistencia de la información de acuerdo con los controles de calidad de los datos y el resultado de cruces con fuentes externa”.
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