
La factura tradicional en papel se eliminará gradualmente en Colombia como parte de una nueva política gubernamental. Esta medida responde a un esfuerzo por modernizar el sistema de facturación y mejorar la eficiencia en el país.
Desde la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) han dictado algunos lineamientos relacionados con este tema, como el plazo que tienen algunos sectores para implementar esta medida.
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En el caso de los buses de servicio intermunicipal, de acuerdo con la determinación de la Dian, se acerca la fecha en que desaparecerán las facturas físicas para dar paso a los tiquetes digitales.
Los ciudadanos que van a hacer viajes por tierra próximamente deben tener en cuenta que el tiquete llegará al correo electrónico. Esta medida se implementará desde el primero de agosto de 2024.
“Esta implementación redundará en beneficios importantes como mejoras en los servicios de declaraciones sugeridas, devoluciones automáticas de impuestos, y dispondrá de información en tiempo real de sus soportes venta y/o compra de bienes y/o servicios”, señaló Cecilia Rico Torres, directora de Gestión de Impuestos de la Dian.

Según información publicada por el Ministerio de Transporte, a partir del próximo año, todas las transacciones comerciales deberán utilizar facturación electrónica. Esta decisión se enmarca dentro de un plan más amplio de digitalización que también pretende reducir el impacto ambiental asociado con el uso del papel.
De acuerdo con la resolución 00165 de 2023, emitida por la Dian, el tiquete electrónico de transporte de pasajeros deberá contar con los siguientes apartados:
- De conformidad con el literal b) del articulo 617 del Estatuto Tributario, deberá contener: apellidos y nombre o razón social y Número de Identificación Tributaria -NIT del vendedor o de quien presta el servicio.
- Fecha y hora de generación
- La forma de pago, estableciendo si es de contado a a crédito, en este Ultimo caso se debe señalar el plaza.
- Descripción especifica del servicio prestado, indicando el modo de transporte o tipo de operación.
- Número de identificación del vehículo y el medio de transporte.
- Empresa de transporte a la que se encuentra afiliado el vehículo.
- Lugar de origen y lugar de destino.

Para el caso de los tiquetes aéreos aplica el mismo cambio establecido por la Dian; sin embargo, la migración total a los sistemas digitales será desde el primero de septiembre de 2024.
Factura electrónica gratis con el software de la Dian
Desde el 1 de junio de 2024, todos los comercios en Colombia están obligados a emitir facturas electrónicas, medida que abarca desde tiendas de barrio hasta restaurantes, así como a los declarantes del impuesto sobre la renta que no sean grandes contribuyentes.
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) ha informado que el incumplimiento de esta normativa puede resultar en sanciones económicas del 5% sobre los ingresos operacionales o en el cierre del establecimiento comercial.
La nueva disposición, que representa un cambio significativo en los métodos tradicionales de facturación, requiere que los comercios cuenten con el Registro Único Tributario (RUT), un software de facturación electrónica y un certificado de firma digital. La Dian, bajo la dirección de Jairo Orlando Villabona, ha puesto a disposición de los empresarios un software de facturación gratuito para facilitar esta transición.
La introducción de la factura electrónica no elimina por completo el uso del papel, ya que aún se permiten excepciones para ciertos casos específicos que requieren documentación física. Sin embargo, la normativa busca modernizar y optimizar el proceso de facturación en el país, aportando mayores ventajas en términos de eficiencia.
Para utilizar el servicio gratuito de facturación electrónica de la Dian, los comerciantes deben primero actualizar su RUT, asegurándose de que la información del representante legal o del contribuyente persona natural esté actualizada, especialmente su correo electrónico. Luego, deben seleccionar el software de facturación electrónica que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea el proporcionado por la Dian, un proveedor tecnológico o un desarrollo propio.
Este esfuerzo por modernizar la facturación en Colombia busca no solo cumplir con obligaciones fiscales, sino también mejorar los procesos administrativos de los comercios al proporcionar herramientas digitales que faciliten la gestión y el control de sus operaciones.
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