
Según las autoridades de movilidad, la licencia de tránsito contiene las características de un vehículo automotor, identifica a su propietario y autoriza a circular por las vías del territorio nacional.
En el caso de que el conductor no porte el documento, cometerá una infracción al Código Nacional de tránsito Terrestre (Ley 769 de 202) y su vehículo podrá ser inmovilizado por las autoridades competentes.
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En Colombia, conducir sin portar la licencia es una infracción penalizada con el comparendo categoría B, que comprende una multa de ocho salarios mínimos legales diarios vigentes, es decir, $347.000, de acuerdo con los valores de 2024.
Para evitar dicho comparendo, la Secretaría Distrital de Movilidad de Bogotá invitó a todos los conductores que deben reponer o solicitar el duplicado de su licencia de tránsito a que lo tramiten por medio de las 19 sedes de atención de la Ventanilla Única de Servicios.
Así puede solicitar el trámite
Los conductores interesados deben agendar una cita previa en el sitio web de la ventanilla: www.ventanillamovilidad.com.co, creando su usuario y contraseña de forma gratuita. Posteriormente, podrá elegir cualquiera de los 19 puntos de atención disponibles y antes de asistir tenga en cuenta cumplir con los siguientes requisitos:
- Estar inscrito en el sistema Registro Único Nacional de Tránsito (Runt)
- Presentar el documento de identidad original.
- Entregar el Formulario de solicitud de trámite, debidamente diligenciado.
- Seguro obligatorio de accidentes de tránsito (Soat) vigente, incorporado en el Runt.
- Paz y salvo por concepto de multas por infracciones a las normas de tránsito.
- Pago del valor del trámite en los puntos de atención (ventanillas del banco).
- En el caso de persona jurídica, se verifica Existencia y Representación Legal en el sistema RUES.

Antes de solicitar el trámite, tenga presente los valores del servicio, acordados para el 2024:
- Automóvil, motocicleta: $155.000
- Duplicado Tarjeta de Registro, maquinaria agrícola, de construcción e industrial autopropulsada, remolques y semiremolques: $155.000.
Por otra parte, al momento de asistir alguno de los 19 puntos de atención, distribuidos en 17 localidades de la ciudad, los conductores deben conocer y poner en práctica las siguientes recomendaciones generales, “que contribuyen a la organización y buen funcionamiento de las sedes”:
- Llegar a la sede seleccionada 10 minutos antes de la hora agendada para evitar congestiones.
- Cumplir con todos los requisitos correspondientes a cada trámite, los cuales están disponibles para consulta en la sección Trámites del portal web www.ventanillamovilidad.com.co.
- Presentar el documento de identidad original.
- Los documentos solicitados en los requisitos se presentan en físico y preferiblemente originales.
- Si el trámite a realizar corresponde a inscripción o modificación de datos en el RUNT o licencias de conducción, en la sede se tomará la fotografía sin costo adicional.
- Hay que asistir a la cita sin acompañante. Solo se permite el ingreso a la persona registrada para el trámite. A excepción de personas con niños, personas de apoyo o cuando el trámite se realiza entre comprador y vendedor.
- Los trámites no necesitan la ayuda de terceros. En caso de tener dudas, acérquese al personal debidamente identificado. Los colaboradores están atentos para guiarle en el proceso.

Finalmente, estos son los 19 puntos y horarios de atención. De lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.; sábados, de 7:00 a. m. a 2:00 p. m. Hay horario extendido en C. C. San Rafael, C. C. Carrera y Gran Plaza Bosa de lunes a viernes: 7:00 a. m. a 7:00 p. m.
- Antonio Nariño (Edificio Restrepo): calle 14 sur # 22 - 27.
- Barrios Unidos (72 HUB): carrera 26 # 71 B - 30, Piso 2, Local 46 b.
- Bosa (Gran Plaza Bosa): calle 65 sur # 78 h - 51, Local L-241.
- Ciudad Bolívar (Gran Plaza Ensueño): calle 59 C sur # 51 - 21, local 209.
- Chapinero: carrera 13 # 41 - 36, local 1 (C.C. Bulevar 42).
- Engativá (C.C. Nuestro Bogotá): carrera 86 # 55 A - 75, L3 - 43, 47 y 51.
- Fontibón 2 (C. C. Meridiano 13 del este): calle 18 # 77 - 67, locales 226, 227, 228 y ZC-2a, barrio La Felicidad.
- Fontibón 1 (Fontibón Centro): calle 19 # 99 – 68.
- Kennedy (Tintal Plaza): avenida carrera 86 # 6 - 37, local 286 - 287.
- Los Mártires (Mallplaza): avenida carrera 30 # 19 - 00, nivel 4.
- San Cristóbal (Juan Rey): calle 69 sur # 13B - 41 este.
- Santa fe (Parque Central Bavaria): carrera 13A # 29 - 26, locales 118 - 124 y 145 - 151, Manzana 1.
- Suba 2 (C. C. Suba Fiesta): calle 147 # 101 - 56, local 22A.
- Suba 1 (C. C. San Rafael): calle 134 # 55 - 30, sótano 2.
- Puente Aranda (C. C. Carrera): avenida de las Américas # 50 - 15, local A1002
- Tunjuelito (Centro Automotriz Autogrande): carrera 57 # 45A - 08 Sur Int. 1, (Centro Automotriz La Sevillana - Autogrande).
- Teusaquillo (Tribeca): calle 28 # 20 - 16, locales 3, 4 y 5.
- Usaquén (North Point Mall): carrera 7 # 155 - 80, local 1.
- Usme (C. C. Altavista): carrera 1ª. # 65 d - 58 sur, locales 167, 174, 175 y 176.
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