Qué son las llamadas fantasmas o números spam: así puede evitarlas

Son varias las ocasiones en que una persona recibe llamadas de números desconocidos y que al responder cuelgan inmediatamente, o el mismo dispositivo telefónico alerta la entrada de una llamada Spam y después de tres tonadas se cae.

La incertidumbre o preocupación de muchos usuarios de las telefonías móviles al recibir ese tipo de llamadas se basan en las múltiples modalidades de robo y estafa que se efectúan desde las cárceles, lugares clandestinos y otros puntos del país.

Sin embargo, no siempre esos famosos números fantasmas son producto de una actividad ilícita. Conforme con portales de tecnología de América Latina, esas llamadas muchas veces son producidas por estrategias de telemarketing.

Para el portal tododigital, el telemarketing es una práctica muy común de las empresas que ofrecen servicios, bienes o productos por telefonía, y para lograrlo, emplean sistemas de automatización de información que a través de varias herramientas marcan números al azar, los cuales se encuentran en una base de datos y son asignados a operadores disponibles.

En ocasiones, al momento de responder la llamada, nadie responde o se cuelga de inmediato, lo que genera malestar, incomodidad y preocupación de los usuarios de esos dispositivos móviles.

El portal web indicó que otro de los malestares de los usuarios al recibir ese tipo de llamadas es por asuntos de estafas. A través de números desconocidos, personas intentan acceder a información personal o financiera y en otros casos abordan emergencias cotidianas para robar a la persona.

Un ejemplo claro de esa modalidad se evidenció en redes sociales cuando un grupo de agentes de la Policía Nacional se reunieron para atender la llamada de un presunto delincuente, que a través de mentiras y disparates intentó robar al “ciudadano que respondió”.

“Buenas tardes, señor, Dios y patria, habla con el teniente Carlos Díaz, correcto, usted es el papá de la señorita, me reitera el nombre de su hija, ¿usted tiene hija?, me regala el nombre completo de su hija, la mayor”.

En el video se puede apreciar que el agente se inventó un nombre falso para seguirle el juego, además de reafirmarle que conocía a la hija que el presunto estafador le mencionó. El remitente de la llamada afirmó que la pariente del oficial se había accidentado a bordo de un vehículo, agregando que había atropellado a un menor de edad y que por consecuencia del acto necesitaba la ayuda de su padre.

Una vez el presunto estafador logra “convencer” al agente, le solicita una cifra de dinero para ayudar a la hija del oficial. Sin embargo, solicita que la transferencia se realice de manera online a una cuenta especial.

El portal tododigital precisó que existen dos tipos de llamadas de fraude más comunes: el vishing y el wangiri:

• Vishing: es la modalidad en la que un estafador se hace pasar por una entidad bancaria, una empresa, una autoridad o una persona en común para acceder a datos confidenciales como números de cuentas, claves o datos personales, con el fin acceder a dineros.
• Wangiri: es una estafa donde una persona hace una llamada desde un número en el extranjero y cuelga rápidamente, esperando que le devuelvan la llamada. Cuando lo consiguen, le solicitan a la persona que respondió que pague una tarifa muy alta por minuto.

Así puede evitar las llamadas fantasmas o de spam

• Nunca conteste o devuelva llamadas de número desconocidos, sobre todo si cuentan con prefijo extranjero o sospechosos.
• Bloquee los números que realizan llamadas e inmediatamente cuelgan.
• Puede instalar una aplicación móvil que filtre las llamadas no deseadas o spam.
• No proporcione nunca datos personales o financieros por teléfono.
• Consulte con su operadora móvil si cuentan con algún servicio de protección contra llamadas fraudulentas.
• Denuncie antes las autoridades competentes, si considera que esas llamadas se tratan de una posible estafa.