Según la Comisión de Regulación de Comunicaciones de Colombia (CRC), durante el cuarto trimestre de 2021 los suscriptores de voz móvil se incrementaron un 10,9 % frente al mismo periodo de 2020.

Esta conclusión se presento en el informe de la entidad llamado Data Flash 2022-012 sobre Telefonía Móvil, con la información al cierre de 2021 del servicio reportada por los proveedores que están en Colombia.

Así las cosas, se identificaron 75 millones de usuarios y pese al crecimiento en el número de abonados, los ingresos de los operadores de telefonía móvil y el tráfico disminuyeron en ese mismo periodo. Los ingresos se redujeron en un 13,3 % hasta llegar a los 603 mil millones de pesos mientras que el tráfico disminuyó en 14,4 % al llegar a 37,9 mil millones de minutos cursados.

Pospago

Según la CRC, los ingresos de la modalidad pospago en diciembre de 2021 representan el 66,2 % del total del servicio de telefonía móvil, 3,4 puntos porcentuales más que el mismo mes de 2020, y presentaron una variación negativa del 8,4 % frente al último mes del año anterior.

Prepago

Los ingresos de la modalidad prepago en diciembre de 2021 representan el 33,8 % del total del servicio de telefonía móvil y presentaron una variación negativa del 21 % frente al mismo mes del año anterior.

Qué pasa con los Operadores Móviles Virtuales (OMV)

Los Operadores Móviles Virtuales (OMV) son aquellos que no cuentan con una infraestructura de red propia por lo que deben acceder a los servicios de las empresas que si cuenten con una de ellas. Un ejemplo es Móvil Éxito o Virgin Mobile.

Según el informe nacional, los OMV fueron los que presentaron una mayor disminución con un 42,2 %; en tanto que los ingresos de los Operadores Móviles de Red (OMR) por este servicio se redujeron en un 12,5% frente al mismo periodo del año anterior.

Con respecto a los minutos cursados, en el cuarto trimestre de 2021 los operadores virtuales tuvieron un incremento del 12,4 %, en contraste con los operadores de red que tuvieron una disminución del 14,7% frente al mismo periodo del año anterior.

Según la CRC, el ingreso promedio por minuto para el último trimestre de 2021 fue de $15,9 y presentó un crecimiento de 1,3 % frente al cuarto trimestre del año 2020. Por su parte, el ingreso promedio por usuarios fue de $8.031 y presentó una disminución de 21,8 % frente al mismo trimestre del año anterior.

Las cifras sobre el tráfico promedio por abonado muestran que se ubicó en 505 minutos para el cuarto trimestre de 2021, presentando una disminución del 22,8% frente al mismo trimestre del año anterior.

“Estos informes que publicamos en nuestro portal de datos abiertos surgen como resultado del proceso de monitoreo de mercados TIC adelantado por la CRC y son otra herramienta dispuesta para la toma de decisiones. Con estas cifras se evidencia que el servicio de voz móvil ha mantenido una participación importante en el sector con un comportamiento estable y una demanda sostenida del servicio”, dijo Paola Bonilla Castaño, directora ejecutiva de la Comisión de Regulación de Comunicaciones.

En Colombia, los Operadores Móviles de Red son Claro, Movistar, Tigo, Avantel, ETB y WOM; y los Operadores Móviles Virtuales que están en el país son Virgin, Logística Flash, Almacenes Éxito, Suma Móvil y Setroc.

Tigo tuvo la red móvil más rápida de Colombia en 2021

La CRC publicó los resultados de las mediciones de la calidad de los servicios de Internet fijo y móvil desde la experiencia del usuario en 2021, la entidad analizó la velocidad promedio de bajada y subida en redes móviles.

Las velocidades de subida y bajada se refieren a las velocidades que los usuarios usan para subir y descargar información de Internet. Lo que se traduce en el tiempo que tarda un usuario en subir fotos o videos a Facebook o Instagram. Ahora, en cuanto al tiempo de bajada podemos ejemplificarlo con un video que vemos en YouTube, entre mejor red tenga el usuario menos tiempo tarda en verse y con buena calidad.

Según la CRC, Tigo registró el mejor promedio de velocidad de bajada con 24,8 Mbps, seguido por WOM con 16,9 Mbps, Claro con 16,1 Mbps, Avantel con 14,6 Mbps, Movistar con 14,3 Mbps y ETB con 14 Mbps.

Montería, Cartagena y Barranquilla presentaron las velocidades promedio de bajada más altas para el 2021; con 22,6 Mbps, 22,2 Mbps y 21,2 Mbps respectivamente. Vale señalar que Tigo es líder en la zona Costa de Colombia.

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