(Desde Mountain View, enviado especial) Google presentó este martes una nueva función que muestra cómo el sistema es capaz de realizar llamadas con una voz humana y conversar con otra persona sin que ésta note que se trata de un robot.
Durante su discurso en el evento Google I/O, el director de la empresa, Sundar Pichai mostró dos ejemplos en los que el sistema conversó mostrando expresiones típicas de una conversación, como muletillas o modismos, lo que despertó una de las mayores expresiones de asombro por parte del público en toda la jornada.
No es novedad que alguien puede reservar un turno en un salón de belleza con algunos clicks. Con la llegada del asistente virtual, esos clicks se transforman en un comando de voz. "OK Google, reserva una mesa para cuatro personas en mi restaurante favorito". Lo normal es que el asistente busque la reserva a través de la aplicación del negocio, pero no todos cuentan con tal sistema. A veces, es necesario hacer una llamada. Y ese nivel ya fue alcanzado por el asistente.
La demostración mostró una llamada a una peluquería, en la que se acuerda un turno pese a que uno de los horarios no estaba disponible.
La segunda llamada fue aún más difícil, ya que la empleada del restaurante donde se quería hacer una reserva tiene una confusión con el mensaje. El sistema entiende lo que ocurre y vuelve a explicar el pedido, sin incómodos períodos de espera o procesamiento.
En ambos casos, ninguno de los interlocutores mostró sospecha o extrañeza por la situación. Nadie imaginó que se trataba de un asistente virtual. No había una persona detrás. Claro, alguien grabó la voz. Numerosos ingenieros participaron en el diseño del sistema. Pero todo hacía pensar que había un humano del otro lado del teléfono.
Esta sofisticada función, llamada Duplex, todavía no estará disponible al público, pero en las próximas semanas Google planea usar esta teconología para llamar a miles de empresas y consultarles su horario de apertura, tras lo que se actualizará esa información en el buscador. Miles de empleados que conversarán con un robot y, si mantiene ese nivel, nunca se se enterarán.
MÁS SOBRE ESTE TEMA:
Últimas Noticias
Minsa alerta sobre la ciática: principales causas, síntomas y recomendaciones para prevenir el dolor lumbar
La mayoría de pacientes con ciática puede recuperarse con tratamiento médico oportuno y terapia física, según especialistas del sector salud
A qué hora juega Alianza Lima vs Atlético Grau: partido en Trujillo por fecha 12 del Torneo Apertura de Liga 1 2026
El Estadio Mansiche será sede de un encuentro crucial para los intereses del equipo que dirige Pablo Guede; mientras que los ’albos’ llegan al compromiso entonados luego de golear a Cristal en duelo pendiente. Consulta los horarios
Bus de la empresa Sur Lima es baleado en Chorrillos al ingresar a patio de maniobras: chofer resultó ileso, pero ataque desata pánico
El atentado ocurrió en plena tarde, cuando la unidad fue interceptada por un sujeto encapuchado que realizó los disparos antes de huir a bordo de una motocicleta. En octubre del año pasado, la empresa ya había denunciado ser víctima de extorsión por parte de bandas criminales
Chivas vs Tijuana EN VIVO: el rebaño sagrado mantiene el empate a ceros en el segundo tiempo
Las Chivas reciben en el Estadio Akron al conjunto fronterizo de los Xolos de Tijuana en lo que será la última jornada del torneo
Crece empleo formal en Perú: sumó 246 mil nuevos puestos impulsado por el sector privado
El avance sostenido del trabajo formal se apoyó en actividades como agro, servicios y comercio, mientras que la masa salarial continuó en ascenso; sin embargo, persisten brechas, especialmente en el empleo juvenil
