En el mundo de la gastronomía, las reseñas en internet se convirtieron en un elemento crucial para los usuarios a la hora de elegir un lugar para disfrutar de una comida o una bebida. Estas opiniones, muchas veces, pueden influir de manera significativa en la decisión final. Sin embargo, no siempre concuerdan las versiones de los clientes y los propietarios de los establecimientos.
Recientemente, a través de la cuenta de Twitter @soycamarero, se dio a conocer un incidente que tuvo lugar en un restaurante. Allí un cliente expresó su descontento y la describió como una “experiencia desagradable”. Además, acompañó su comentario con la puntuación más baja: una sola estrella.
De acuerdo con su relato, el personal de servicio le faltó al respeto y los empleados adoptaron una actitud “amenazante” para que él y su grupo familiar abandonaran el local. La razón detrás de esta solicitud de desalojo, según el cliente, fue que habían alargado la sobremesa y ocupado el lugar por más de tres horas.
Sin embargo, la versión del dueño del restaurante difiere significativamente de la del cliente y decidió responderle un largo mensaje para evitar que regrese a su establecimiento. Según el propietario, el grupo de 14 personas que ocupaba la mesa había consumido grandes cantidades de alcohol, lo que provocó un ambiente cada vez más tenso. Además, denunció que los mozos le habían comunicado en varias ocasiones que las mesas estaban reservadas. “Vuestra actitud en todo momento fue muy agresiva. Nuestras chicas tuvieron miedo e incluso algunas mesas de alrededor tuvieron que actuar para evitar un mal mayor”, escribió.
Pero la mayor denuncia que hizo el dueño del lugar fue que, luego de retirarse de mala manera, se olvidaron a un niña pequeña que estaba con ellos. “Por nuestra parte agradeceríamos no verlos más por aquí en el mismo estado que ayer”, concluyó en su comentario.
El Tweet obtuvo más de 150 mil visualizaciones en la red social. “Maleducados, borrachos, y encima se dejan a la niña”, “Vaya joyas, mejor no tenerlos de clientes”, “Si iban en ese estado y cogen el coche, mejor para la niña haberse quedado en el bar”, “Deberían de actuar los servicios sociales”, “Sin más, me encanta eso de ´esperamos no verlos más´”, “Tal y cómo está escrita la reseña, no hay duda de que todavía le duraba la borrachera”, “Yo hubiese llamado a la guardia civil y denunciado el caso, el abandono de un menor es muy grave”, “No me quiero imaginar como serán sus reuniones familiares por Navidad”, fueron algunos de los comentarios de los usuarios.
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