La angustia crece cada día para Rosa Barrientos, madre de Kayra Zareen Portada Barrientos, una adolescente de 14 años que desapareció el pasado 27 de julio en la ciudad de Juliaca, región Puno. Según denunció públicamente, la menor salió esa mañana de su vivienda ubicada en Huayruruni para dirigirse a la feria dominical a comprar un conejo y no volvió.
Desde entonces, no hay rastro de Kayra, y su familia vive una pesadilla. En su búsqueda desesperada, Rosa ha realizado múltiples vigilias en la Plaza de Armas de Juliaca, portando carteles con la imagen de su hija, y haciendo un llamado público a través de medios locales para pedir ayuda.
Un sospechoso bajo la lupa
Rosa señaló directamente a un hombre identificado como Hernán Ramos Sacaca, de 31 años, como principal sospechoso de la desaparición de su hija. Según contó a Exitosa Puno, la adolescente mantenía contacto frecuente con él a través de WhatsApp, e incluso lo han visto rondando su colegio.
“Él la sacó como si fuera su enamorado. Ahora se niega a todo, dice que no la conoce, pero tengo los mensajes. Hay testigos que dicen que iba a buscarla en moto, que salían juntos al centro comercial”, declaró Rosa en medio del llanto.

La madre indicó que ha enfrentado resistencia por parte del sospechoso, quien —a pesar de haber sido ubicado y confrontado— niega cualquier relación con la menor. “Dice que no conoce a mi hija, pero reconoce a su hermana. No quiere mostrar su casa. Yo creo que ahí la tiene escondida”, manifestó.
Denuncian falta de acción policial
Una de las denuncias más graves que hizo la familia fue contra la Policía Nacional de Puno, a la que acusan de no actuar con la debida diligencia frente a la desaparición de una menor.
“La policía me pide pruebas, pero ya entregué todo: los mensajes, los nombres, incluso su colegio tenía registrado el contacto con ese señor. ¿Qué más quieren? Si se tratara de su hija, ¿esperarían más?”, reclamó la madre con evidente indignación.
padres El temor de los va más allá de un posible secuestro. No descartan que Kayra sea víctima de trata de personas y que se encuentre retenida contra su voluntad en cantinas u otros locales donde no tenga forma de pedir ayuda. Según señalaron, el sujeto tendría denuncias por captar a menores por redes sociales y por violencia familiar.
Llamado a la ciudadanía
En medio de la desesperación, Rosa hizo un emotivo llamado a su hija:
“Kayra, hijita, regresa a casa. Si estás viendo esto, solo quiero saber que estás bien. Te extraño mucho, hija. Todos te estamos buscando. No te vamos a juzgar, solo queremos abrazarte.”
La familia ha puesto a disposición los números 975 410 102 y 935 359 553 para recibir cualquier información que permita dar con el paradero de la menor.
¿Cómo denunciar una desaparición?
En el Perú, la desaparición de una persona puede ser denunciada de inmediato, sin necesidad de esperar 24 horas. Así lo establece el protocolo de atención de la Policía Nacional del Perú (PNP), que tiene la obligación de actuar con urgencia, prioridad e inmediatez ante cualquier reporte de desaparición.
Cualquier ciudadano, sea o no familiar del desaparecido, puede presentar la denuncia. Esta debe hacerse de forma presencial en cualquier comisaría, departamento de investigación criminal o directamente en la División de Investigación y Búsqueda de Personas Desaparecidas. La atención está disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
Al momento de denunciar, se recomienda llevar los datos personales de la persona desaparecida, así como una fotografía reciente si está disponible. También es importante proporcionar detalles sobre las circunstancias en que se tuvo conocimiento de la desaparición.
¿Qué acciones tomar si la Policía no actúa adecuadamente en estos casos?
Ante la inacción de la Policía frente a la denuncia de una persona desaparecida, los ciudadanos tienen derecho a tomar medidas inmediatas. En primer lugar, pueden llamar gratuitamente a la Línea 1818, de la Central Única de Denuncias (CUD) del Ministerio del Interior, donde se reciben quejas contra funcionarios policiales por negligencia o negativa a atender casos urgentes.
Además, se recomienda acudir a otra dependencia policial, como un Departamento de Investigación Criminal (Depincri) o la División de Búsqueda de Personas Desaparecidas, según corresponda.
Otra alternativa es contactar a la Defensoría del Pueblo (línea gratuita 0800-15170), que puede intervenir en defensa de los derechos del denunciante. También se aconseja difundir el caso en redes sociales y medios locales, sin dejar de seguir el proceso legal.
Cabe recordar que no es necesario esperar 24 horas para presentar una denuncia por desaparición. La Policía está obligada a recibirla de inmediato.
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