Indecopi advierte a influencers que los canjes, unboxings y sorteos en redes sociales son considerados publicidad

Debido al auge del marketing de influencers en Perú, el Indecopi hizo un recordatorio a los creadores de contenido sobre sus responsabilidades al promocionar marcas, productos o servicios en redes sociales, ya sea de manera directa o indirecta. La entidad aclaró que prácticas como canjes, sorteos, unboxings y donaciones deben ser consideradas como publicidad comercial y deben ser presentadas como tales.

En el evento “Detrás del post: la responsabilidad del influencer #InfluyeBien”, organizado por el Indecopi, Abelardo Aramayo Baella, secretario técnico de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal (CCD), subrayó la importancia de la transparencia, indicando que los influencers deben incluir términos como “Publicidad” o “#Publicidad” en los contenidos patrocinados. Esto no solo asegura el cumplimiento de la ley, sino que también facilita que los consumidores tomen decisiones informadas.

Sanciones previas a influencers por no etiquetar publicidad como tal

Desde 2019, el Indecopi, mediante la CCD, ha abierto 14 investigaciones contra influencers, creadores de contenido y empresas, por posibles infracciones a la Ley de Represión de la Competencia Desleal vinculadas a la difusión de publicidad en redes sociales.

Algunos de los casos más destacados son:

• Alejandra Baigorria: La influencer y empresaria fue multada con 47 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a aproximadamente S/ 251.450, por promocionar el juego de apuestas en línea “Minas o Mines de Meexbet” en 47 historias de Instagram sin indicar que se trataba de contenido publicitario ni incluir las advertencias sobre los riesgos de la ludopatía, como exige la Ley 31557.
• Andy Merino Ramírez (El Zein): Conocido también como Andynsane, recibió una multa de 1 UIT (S/ 5.350) por no identificar claramente un contenido patrocinado en sus redes sociales, lo que contraviene la Ley de Represión de la Competencia Desleal.
• Samahara Lobatón: Hija de la exmodelo Melissa Klug, fue sancionada con 0,5 UIT (S/ 2.675) por publicar contenido promocional sin etiquetar adecuadamente como publicidad.
• Gianella Marquina Klug: También hija de Melissa Klug, recibió una multa de 0,43 UIT (S/ 2.300,5) por incurrir en prácticas similares de publicidad encubierta en sus redes sociales.
• Marianella del Pilar Escobar Acosta: Fue sancionada con 0,18 UIT (S/ 963) por no cumplir con las normativas de identificación de publicidad en sus publicaciones.

¿Qué se conoce en Perú como canje?

En Perú, el término “canje” se refiere a la acción de intercambiar algo que se posee por otra cosa que se desea, sin la intervención de dinero. Este intercambio puede involucrar bienes materiales, servicios o incluso situaciones específicas. Por ejemplo, una persona puede entregar un producto defectuoso a una tienda y recibir otro en buen estado a cambio.

En el contexto de las redes sociales peruanas, el término “canje” se refiere a un acuerdo entre una marca y un creador de contenido, donde la marca proporciona productos o servicios gratuitos a cambio de que el creador los promocione en sus plataformas digitales. Este tipo de colaboración es común entre micro y nano influencers que están construyendo su reputación y buscan establecer relaciones con marcas sin una compensación económica directa.

El canje puede ser beneficioso para ambas partes: las marcas obtienen visibilidad y promoción sin incurrir en costos monetarios, mientras que los creadores reciben productos que pueden utilizar o mostrar a su audiencia. Sin embargo, es importante que ambas partes establezcan expectativas claras desde el inicio para evitar malentendidos. Por ejemplo, una marca puede enviar un producto a un influencer con la esperanza de que este lo mencione en sus redes sociales, pero si no se acuerda previamente que la mención es parte del trato, el influencer no está obligado a hacerlo.