La mañana del martes 14 de mayo, un grupo de visitantes que se encontraba en los exteriores del centro de atención de boletería de Machu Picchu grabó a un hombre entregando papeles numerados a varias personas. Las imágenes, que circularon rápidamente por redes sociales, despertaron dudas sobre un presunto acto de corrupción vinculado a la venta de entradas para ingresar al santuario.
Usuarios señalaron que podría tratarse de boletos revendidos o entregados fuera del sistema oficial. La difusión del video generó reacciones inmediatas por parte de gremios locales y ciudadanos que pidieron explicaciones al Ministerio de Cultura sobre lo sucedido. La tensión creció cuando el Frente de Defensa del distrito de Machu Picchu solicitó la intervención del Ministerio Público y de efectivos policiales en la zona.
Ministerio de Cultura aclara que se respetó la normativa
Horas después, el Ministerio de Cultura difundió un comunicado negando cualquier tipo de venta paralela o irregular. Desde Cusco, el director de la Dirección Desconcentrada de Cultura (DDC), Jorge Moya, brindó detalles sobre lo ocurrido y aseguró que no se trataba de boletos oficiales, sino de una numeración preliminar entregada a personas vulnerables.
“El día de ayer, 14 de mayo, se ha entregado un registro numérico a unas personas que son adultas mayores por medio de una persona que le está asistiendo”, explicó el funcionario en una entrevista en vivo con RPP. Añadió que el procedimiento se dio en el marco de la ley de atención preferencial a grupos vulnerables, que permite brindar facilidades a ciudadanos en situación de discapacidad o de la tercera edad.
Fueron 28 personas las que recibieron esta atención diferenciada
Según informó el director, el grupo beneficiado con esta numeración estaba compuesto por 28 personas, todas con algún tipo de vulnerabilidad reconocida. “Claro que sí. Son personas de tercera edad y aparte que son personas de tercera también tienen discapacidades físicas”, señaló Moya.
La entrega de los números buscaba organizar el acceso a los tickets para quienes, por sus condiciones de salud o edad avanzada, no pueden permanecer en largas filas o soportar tiempos de espera prolongados. Los beneficiarios, según precisó, debían retornar más tarde para recoger el boleto físico, cumpliendo el mismo procedimiento que el resto de visitantes.
Frente de Defensa exige investigación, pero no hay denuncia formal
A raíz del video, representantes del Frente de Defensa de Machu Picchu pidieron que se investigue el caso y que se aclare si existieron favoritismos o tratos indebidos. También se pidió la presencia de la Policía y del Ministerio Público para constatar lo ocurrido.
Jorge Moya informó que, hasta el momento, no existe una denuncia formal, pero sí se realizó una constatación policial. “Han hecho la constatación policial respectiva para que se inicien las investigaciones correspondientes”, dijo. Añadió que, en caso las autoridades lo requieran, la DDC brindará toda la información necesaria: “De manera transparente vamos a ir a declarar todo lo que nos pida el Ministerio Público para poder darles las facilidades”.
Se trabaja en un protocolo para atender casos similares
Ante la controversia, la Dirección Desconcentrada de Cultura reconoció que estas situaciones deben estar mejor reglamentadas. Por ello, se viene elaborando un protocolo específico para la atención de personas vulnerables en la venta de entradas a Machu Picchu.
“Estamos trabajando en un reglamento, un protocolo que dé dinamicidad a la venta de boletos y también el tema de las pautas necesarias: cómo va a ser la compra y qué circunstancias pueden aparecer”, anunció Moya. Durante la entrevista, puso como ejemplo casos recientes: “Nos han dicho que en la fila había una persona con cáncer terminal. ¿Qué hacemos? ¿Nos van a denunciar si atendemos a esa persona?”.
El funcionario defendió que no se trata de trato preferencial indebido, sino de una atención humana y legal a quienes más lo necesitan. “Tienen el respeto y tienen su derecho para que nosotros también les brindemos el mejor servicio y de manera más rápida”, concluyó.
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