La expectativa en torno al esperado duelo entre México y Portugal finalmente retoma rumbo, luego de que la preventa de boletos quedara congelada el 10 de diciembre por fallas técnicas atribuidas a la plataforma Fanki.
Este jueves 11 de diciembre se reactivan las operaciones y, ahora sí, arranca de manera formal el periodo de venta anticipada para el encuentro que marcará la inauguración del Estadio Banorte —antes conocido como Estadio Azteca— con la visita de Cristiano Ronaldo en un amistoso previo al Mundial 2026.
El choque internacional, considerado uno de los más atractivos rumbo a la Copa del Mundo que México organizará junto a Estados Unidos y Canadá, tenía programados tres días exclusivos de preventa para clientes Banorte. Sin embargo, las deficiencias de Fanki, que incluyeron “filas virtuales falsas” y reportes de páginas apócrifas, frenaron el proceso y generaron amplio descontento en redes sociales.
Con el anuncio oficial de reanudación, miles de aficionados mexicanos se preparan para lo que muchos califican como una de las preventas más intensas del año. De acuerdo con Fanki, la venta preferencial para tarjetahabientes de crédito y débito Banorte comienza este 11 de diciembre a las 9:00 horas, luego del caos registrado el miércoles.
El periodo de preventa concluirá el 12 de diciembre a las 23:59 horas, salvo que las entradas se agoten antes debido a la alta demanda prevista. Posteriormente, el sábado 13 arrancará la comercialización abierta al público general, convirtiéndose en el primer partido oficial en el Estadio Banorte previo al Mundial.
Aun así, no todas las tarjetas del banco participan en la preventa. Entre los plásticos excluidos se encuentran los de crédito Básica, Empresarial, Corporativas y Fácil; mientras que en débito quedan fuera Suma Menores, Prepago y tarjetas destinadas a programas gubernamentales.
La preventa originalmente contemplada para el 10 de diciembre nunca vio la luz. Usuarios reportaron dificultades desde la madrugada y la plataforma terminó colapsando. A lo largo del día circularon memes, quejas y testimonios que iban desde “filas virtuales falsas” hasta un “regaño” público de Profeco a la boletera por su falta de claridad y la caída constante de su sistema.
La empresa explicó que el proceso no pudo comenzar a las 9:00 horas como se había anunciado y que, tras diversas anomalías, alrededor de las 13:40 notificaron la suspensión total del proceso por presunta “actividad inusual en el tráfico entrante”. Más tarde, Fanki expuso: “En línea con los protocolos de seguridad, estabilidad y protección del usuario, tomamos la decisión preventiva de no abrir la venta el día de hoy y resguardar la plataforma”, según difundieron en sus canales oficiales de comunicación.
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