La cantante María José anunció la cancelación de una presentación en Mazatlán, Sinaloa, a una semana del evento. La noticia dejó a cientos de seguidores a la espera de indicaciones para recuperar el dinero invertido en sus entradas.
¿Por qué se canceló el concierto?
Según el comunicado difundido por la propia intérprete en sus redes sociales, la suspensión del evento se debió a “causas ajenas a la artista y a su oficina de representación”, atribuyendo el motivo al “incumplimiento de contrato de parte del empresario”.
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El espectáculo estaba previsto para realizarse en la Explanada del Centro de Convenciones de Mazatlán, Sinaloa. Los boletos se habían ofertado en varias categorías, con precios base que iban desde los $2,200 para la zona VIP, $1,650 para Diamante, $1,000 para Oro y $750 en la sección General, sin incluir cargos adicionales.
En el mismo comunicado, la artista pidió a sus seguidores estar atentos a las instrucciones que serán publicadas en Boletia.com, la plataforma oficial de venta de boletos, para gestionar el reembolso de las entradas. “Para solicitar el reembolso de los boletos, les pedimos estar atentos a las indicaciones que se publicarán a través de Boletia.com”, señala la cantante.
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Así puedes solicitar el reembolso
De acuerdo con la información proporcionada por Boletia, el proceso de reembolso puede demorar hasta 25 días hábiles desde la confirmación de la cancelación de la reservación.
El reembolso no se verá reflejado como un depósito nuevo, sino como una “cancelación” de la compra original en el estado de cuenta del comprador.
Por ello, se recomienda revisar los movimientos bancarios a partir de la fecha en que se realizó la adquisición.
“En ocasiones, debido al alto volumen de solicitudes, nuestro tiempo de respuesta puede extenderse un poco más de lo habitual. Una vez que recibas la confirmación de que tu solicitud fue recibida, ten la seguridad de que estamos trabajando en ella para brindarte una solución”, indica la plataforma.
¿Quién es María José?
María José Loyola Anaya, conocida artísticamente como María José, inició su trayectoria como vocalista del grupo pop Kabah en los años 90 y se consolidó como solista tras la separación del grupo en 2005.
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Su carrera incluye éxitos como “Me equivoqué” y “Prefiero ser su amante”, además de colaboraciones con artistas como Trey y Plastilina Mosh.
La artista también ha participado en programas de talento como juez y en producciones televisivas, donde ha mostrado su versatilidad más allá de la música.
La cancelación del concierto en Mazatlán, Sinaloa, representa una pausa en la agenda de presentaciones de María José, quien mantiene una base de seguidores amplia en todo el país. Hasta el momento, no se ha anunciado una fecha alternativa para el evento en el puerto.
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