Desaparecerán por completo las casetas telefónicas en CDMX

La Ciudad de México avanza hacia la eliminación de las casetas telefónicas en desuso.

El proceso ha sido impulsado por el Congreso capitalino, que ha solicitado formalmente a autoridades federales y locales el retiro de más de 213 mil casetas que siguen ocupando espacio público a pesar de su obsolescencia.

Por qué se busca retirar las casetas telefónicas en CDMX

Según el exhorto aprobado por el Congreso de la Ciudad de México, la petición de retirada busca:

• recuperar espacio público
• mejorar la imagen urbana la tranquilidad de los transeúntes
• garantizar condiciones de accesibilidad con el libre uso de rampas en banquetas

Este mobiliario urbano comenzó a instalarse en la década de 1960, cuando representaba un avance esencial en la comunicación, pero actualmente muchas estructuras permanecen inoperables, abandonadas o vandalizadas.

El Congreso solicitó a las 16 alcaldías, la Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda (SEDUVI) y la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones realizar censos exhaustivos de la infraestructura activa y pasiva de telefonía pública, así como proceder a la revocación de permisos de aquellas cabinas que ya no cumplen función alguna.

La justificación de este retiro responde a cambios tecnológicos y sociales.

Aunque la telefonía pública contribuyó en su momento a democratizar el acceso a la comunicación, actualmente su uso es prácticamente inexistente.

El avance de la telefonía móvil ha reducido drásticamente la necesidad de cabinas públicas. Como indica la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares 2024, citada por Xataka México, en la CDMX el 81,7% de las personas utiliza teléfono celular y el 36,6% computadora, lo que refuerza la pérdida de utilidad de las casetas telefónicas.

El abandono masivo de casetas ha generado consecuencias negativas para la vida urbana.

Qué ha pasado con las casetas telefónicas

Los legisladores han señalado que el deterioro de las cabinas ha traído consigo:

• Acumulación de basura
• Desprendimiento de materiales
• Condiciones insalubres y contaminación visual.

Muchas se han convertido en basureros improvisados y llegan a obstruir rampas y banquetas, complicando la accesibilidad y dañando la imagen de la ciudad.

Ante esto, las autoridades insisten en que la remoción de las casetas permitirá crear un entorno más seguro y ordenado para los habitantes.

El proceso de desmantelamiento enfrenta, sin embargo, obstáculos regulatorios y administrativos.

Por qué no se habían quitado las casetas telefónicas

Telmex —principal empresa concesionaria de telefonía pública— ha manifestado por años su interés de retirar la infraestructura en desuso.

Sin embargo, su acción depende estrictamente de la coordinación y autorización de las autoridades locales y federales conforme a la normatividad vigente.

El empresario Carlos Slim ha explicado que existen cientos de miles de aparatos que ya no se fabrican ni mantienen, pero cuyo retiro solo es posible con el aval regulatorio adecuado.

Esta situación ha prolongado la permanencia de las estructuras, pese a la presión social y política.