¿Puede la CFE cortarte la luz durante su operativo “Casa por Casa”?

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) inició el operativo nacional “Casa por Casa” este mes de abril con el objetivo de sustituir los medidores analógicos por dispositivos digitales; sin embargo, decenas de usuarios se han cuestionado si es posible que en los trabajos les sea detenido el suministro de luz.

Con estas brigadas se llevarán a cabo visitas a los inmuebles para actualizar los dispositivos, esto para que se realicen lecturas más exactas y exista mayor claridad en los costos de la factura emitida de manera bimestral a los usuarios.

Sin embargo, este operativo también es una oportunidad para verificar si los medidores cuentan con los famosos “diablitos” para disminuir el consumo de electricidad.

Debido al operativo, también es necesario identificar a los trabajadores autorizados por parte de la CFE, quienes deben portar uniforme oficial en todo momento, credencial vigente y transportarte en vehículos debidamente rotulados con la imagen institucional.

Durante las visitas domiciliarias también serán notificadas aquellas personas que tengan deudas, por lo que deberán ofrecer opciones para que se pongan al corriente con los pagos en un plazo de hasta 30 días antes de suspender el servicio.

¿Te pueden cortar el servicio de electricidad?

Debido a que el operativo es una oportunidad para verificar las condiciones del servicio e identificar el uso de “diablitos”, la Comisión Federal de Electricidad puede suspender el servicio de luz, ya que se detectan conexiones ilegales.

De acuerdo con el artículo 368 del Código Penal Federal, el uso o aprovechamiento de energía eléctrica, magnética, electromagnética, sin derecho y sin consentimiento de la persona que legalmente pueda disponer de los mismos se equipara al robo, por lo que es sancionado con pena de 3 a 10 años de prisión y hasta mil días de multa.

Por lo anterior se recomienda que retiren cualquier objeto ajeno a las instalaciones de la CFE, ya que podrían ser acreedores a sanciones. Además, podrán tener sus medidores actualizados.

Cómo identificar al personal o contratista de la CFE

• Si es personal de la CFE, portará gafete y uniforme oficial.
• Si es contratista, deberá identificarse con el gafete de su empresa con la leyenda “Al servicio de la CFE”.
• No solicitan pagos o propinas.
• Personal de la CFE y/o contratista cuenta con una orden y el número de servicio del domicilio que visita.
• No está autorizado para ingresar a los hogares.

Cabe recordar que durante las visitas los trabajadores podrán revisar los consumos eléctricos e instalar nuevos medidores inteligentes con tecnología AMI, lo que facilitará las lecturas.