La tarde de este jueves 21 de noviembre, la Línea 1 del Metro suspendió el servicio de la terminal Pantitlán. Cerca de las 17:20 horas, los usuarios reportaron que un tren se detuvo en la estación Zaragoza con dirección a Pantitlán.
Hasta ese momento se desconocía de las razones por las que el vagón no avanzó a la terminal Pantitlán, posteriormente el personal de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) que labora en la estación pidió a los usuarios desalojar el convoy, ya que no daría servicio.
De inmediato los usuarios empezaron a tomar fotos y videos para compartirlo en redes sociales, pues quedaron varados en la estación Zaragoza, la gran mayoría se dirigía hacia la terminal Pantitlán que transborda con la Línea 9, 5 y A.
Posteriormente, por medio de redes sociales, el Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) informó que suspendió el servicio en el tramo de Zaragoza a Pantitlán en ambos sentidos, en consecuencia el servicio únicamente se brindaba de Balderas a Zaragoza.
Ante la falla en la terminal de la Línea 1, la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) anunció que unidades darían servicio para auxiliar en el traslado de los usuarios afectados. Pues esta situación ocurrió durante una hora de alta demanda de pasajeros, por lo que sobre la calzada Ignacio Zaragoza el tránsito se complicó.
El apoyo de las unidades de RTP se ofreció en ambos sentidos, para quienes se dirigían a Pantitlán y para quienes iban con dirección a Balderas.
Para las 18:30 horas, policías de la Subsecretaría de Control de Tránsito de la SSC auxilió con camiones de policías para trasladar a los pasajeros. Por medio de redes sociales compartieron las acciones que emprendieron para apoyar al servicio de la Línea 1 del Metro.
“Policías de la Subsecretaría de Control de Tránsito de la SSC continúan con los traslados en apoyo a los usuarios de la Línea 1 del @MetroCDMX de la estación Zaragoza a Pantitlán en ambas direcciones, debido a falla en el servicio”.
STC Metro reanudó servicio de Pantitlán a Balderas
Luego de casi una hora sin servicio, el STC Metro informó que reanudaron el servicio de Pantitlán a Balderas, no dieron detalles de qué fue lo que ocurrió o qué motivó la suspensión de operaciones.
“Se normaliza el servicio de Pantitlán a Balderas de la Línea 1. La circulación de los trenes es continua. Permite el libre cierre de puertas, así como descender del vagón antes de ingresar”, informaron.
A pesar de la reanudación del servicio, los usuarios reportaron contratiempos en su traslado para llegar a Pantitlán.
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