Qué hacer si me roban una Ecobici mientras viajo por la CDMX

En la Ciudad de México, una opción de transporte público ecológico son las Ecobicis, en diferentes puntos de la capital se pueden rentar y así trasladarse varios kilómetros en la capital. Para ello, las personas tienen que tramitar una cuenta y pagar el costo del servicio.

Sin embargo, la delincuencia en la CDMX no libra a las personas que usan este tipo de transportes, por lo que en algunas ocasiones han sido víctimas de robo. Las bicicletas del sistema Ecobici suelen ser robadas constantemente, luego aparecen en sitios de venta por internet.

Ante esta situación, el Gobierno de la Ciudad de México compartió una serie de recomendaciones para todos los usuarios de este transporte público que sean víctima de robo. Si a un usuario de Ecobici le roban su bicicleta mientras corre el servicio alquilado, tendrá que seguir los siguientes pasos

¿Cómo reportar una Ecobici robada?

Si una persona alquila una bicicleta y se la roban mientras está corriendo el servicio, el Gobierno de la CDMX pidió a los usuarios prestar atención a los pasos que deberán seguir. Lo principal es mantener la calma, si el atraco se realizó con o sin violencia, lo principal es mantener la calma para declarar lo sucedido.

Una vez que la persona identificó que fue despojada de la Ecobici, tendrá que realizar una llamada al 911 y tener a la mano los datos de la bicicleta alquilada, la cual sale en la aplicación al momento de realizar la compra del servicio de transporte.

Al llamar al 911, la persona afectada tendrá que describir la zona en la que se encuentra, dar referencias de calles o avenidas principales, también brindar detalles del horario en el que alquiló el servicio de Ecobici y hacia dónde se dirigía.

Una vez que se levante el reporte, la persona podrá concluir la llamada y seguir con el siguiente paso. Podrá informar su situación del robo de la bicicleta a dos números, uno de WhatsApp y uno para recibir llamadas.

Para seguir con el reporte por WhatsApp, la persona tendrá que enviar mensaje al número 800 3262 421, ahí podrá dar detalles de cómo sucedió el robo de la unidad y explicar en qué zona sucedió. Este paso también lo puede hacer por llamada telefónica al número 55 5005 24 24.

Cuál es la tarifa del transporte público en la CDMX

El Gobierno de la Ciudad de México ha implementado la Red de Movilidad Integrada, un sistema que permite a los usuarios acceder a diversos servicios mediante una Tarjeta de Movilidad Integrada, informaron las autoridades locales.

Entre los medios de transporte que ya operan bajo esta modalidad se encuentran el Metro, el Metrobús y el Cablebús. Esta iniciativa busca facilitar el acceso y estandarizar los precios para hacer el transporte más accesible. No obstante, algunas tarifas dentro de esta red pueden ser considerablemente más altas, superando los 10 pesos, según el Gobierno de la Ciudad de México.

El costo más elevado entre todos los servicios de transporte público en la capital es el de Ecobici, un sistema de bicicletas compartidas. De acuerdo con la Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México (Semovi), un viaje de un día cuesta 123 pesos, una tarifa que sobresale significativamente en comparación con otros servicios de transporte público en la ciudad.

Este costo incluye un tiempo limitado de uso. En contraste, la suscripción anual a Ecobici tiene un costo de 545 pesos, lo que reduce el costo diario a solo 1.50 pesos, informaron las autoridades de movilidad.

Tarifas oficiales 2024 del transporte público en CDMX

• Ecobici: anual 545 pesos ($545) // temporal 7 días 409 pesos ($409.00) // temporal 3 días 245 pesos ($245.00) // temporal un día 123 pesos ($123.00)
• Metrobús - seis pesos ($6.00). Servicio Línea 4 con origen y destino al Aeropuerto - 30 pesos ($30.00)
• Sistema de Transporte Colectivo Metro - cinco pesos ($5.00)
• Servicio de Transportes Eléctricos: Trolebús - cuatro pesos ($4.00) // Trolebús Avenida Aztecas - siete pesos ($7.00)
• Corredores y zonales - siete pesos con cincuenta centavos Servicio ordinario ($7.50), servicio ejecutivo - ocho pesos ($8.00)