
Aquellas personas que ya se hayan pensionado pero que continúen pagando un crédito en el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) y que se encuentren enfrentando complicaciones económicas debido a que el monto de su pensión mensual es más bajo que el salario que percibían mientras trabajaban deberán tener en cuenta que existe una solución para reducir su monto.
En dichos casos, a pesar de que su préstamo se encuentre en Veces Salario Mínimo (VSM) o en pesos, ya que se puede ser elegible para recibir el Apoyo a Jubilados. Se trata de un programa del Infonavit que se encarga de reducir el monto de la mensualidad para que de esa manera el pago sea equivalente al 25% de la pensión del derechohabiente, a dicha cantidad se sumará el seguro y las comisiones del crédito, puesto que a estos no se les aplica ningún tipo de descuento.
¿Cuáles son los requisitos para poder acceder al Apoyo a Jubilados del Infonavit?
De acuerdo con el sitio oficial del Instituto de Vivienda estos son los requisitos que deben cumplir las personas interesadas en recibir el apoyo:
- Ser persona jubilada o pensionada.
- No cotizar ante el IMSS.
- Haber pagado al menos 120 mensualidades completas.
- Que el crédito no esté en proceso jurídico por falta de pago.
- Que el crédito no esté próximo a liquidarse.

¿Cómo y dónde solicitar la reducción del crédito Infonavit si estoy jubilado?
Los derechohabientes interesados en aplicar al programa de descuento deberán acudir al Centro de Servicio Infonavit, mejor conocido como Cesi o a la Delegación del instituto más cercana a su domicilio, presentar una identificación oficial vigente y entregar el dictamen o resolución de jubilación o pensión por vejez o cesantía en edad avanzada emitido ya sea por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Afore o aseguradora.
En caso de que no se pueda acudir de manera personal, la persona designada con una Carta Poder o un Poder Notarial tendrá la oportunidad de presentar dicho documento firmado por el titular, además, tendrá que mostrar su identificación oficial vigente.
La documentación que se entregue será revisada, y de ser procedente, se le notificará a la persona sobre el nuevo monto de su mensualidad, en caso de estar de acuerdo con ella será necesario firmar un convenio, mismo del que se le entregará una copia para mantener su resguardo.

Es importante considerar los siguientes aspectos:
- Una vez que se haya reestructurado el crédito gracias al apoyo a personas jubiladas, estas deberán cumplir con el pago de la mensualidad de manera completa y en los tiempos establecidos, de no llevarlo a cabo se perderá el beneficio, regresando el monto de la mensualidad a las condiciones previas a la reestructura.
- En caso de que el crédito cuente con intereses pendientes de pagar, se sumarán al capital de la deuda al momento de aplicar el Apoyo a Jubilados.
- Si se regresa a cotizar al IMSS por tener una relación laboral, se cancelará de manera automática el apoyo.
- Si por algún motivo se pierde el beneficio, se puede volver a solicitar un total de tres veces durante toda la vida del crédito. Para volver a solicitarlo será necesario realizar dos pagos consecutivos.
Para obtener mayor información se puede llamar a Infonatel en el siguiente número: 800 008 39 00 desde cualquier parte de la República Mexicana o a través de sus sitio web oficial: portalmx.infonavit.org.mx.
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