¿Puedo dejar de pagar mi préstamo si cierran el Monte de Piedad? Esto es lo que sabemos

En medio de fuertes discrepancias con su plantilla laboral, se ha especulado sobre el inminente cierre de sucursales del Nacional Monte de Piedad durante el mes de febrero, un escenario que podría afectar a numerosos clientes en todo México. El conflicto laboral en curso ha generado incertidumbre en torno a los empeños y si se suspenderá el pago de los mismos debido a esta problemática.

La posibilidad de una huelga estallando en febrero se mantiene latente, ya que no se han logrado acuerdos entre los directivos y los trabajadores.

Los altos mandos del Nacional Monte de Piedad argumentan que el actual contrato de trabajo colectivo es insostenible, ya que demanda el 60 por ciento de los ingresos para mantenerse, lo que podría conllevar al cierre de sucursales. La incertidumbre persiste sobre si se suspenderá el pago de empeños en caso de cierre de sucursales.

¿Qué ocurriría con los empeños?

Ante este panorama, los líderes sindicales del Nacional Monte de Piedad han llamado a sus afiliados a llevar a cabo un cierre de sucursales de forma gradual. Aunque se aseguró que la empresa proporcionará tiempo para que los clientes recuperen sus pertenencias, se enfatiza que el pago de empeños o renovación de los mismos es independiente del conflicto.

Sin embargo, la institución ha tomado medidas para minimizar las molestias a sus clientes en caso de cierre de algunas sucursales debido a la huelga. Se habilitó un portal en línea Monte de Piedad, en la que los usuarios pueden acceder a sus cuentas personales y realizar pagos de manera segura y conveniente, incluyendo empeños vencidos o programación de pagos futuros, sin necesidad de acudir físicamente a una sucursal.

Pagos en línea y por aplicación

Además de esta opción en línea, el Nacional Monte de Piedad ofrece a sus clientes la posibilidad de efectuar pagos a través de su aplicación móvil oficial, disponible para dispositivos iOS y Android.

Esta ‘app’ permite gestionar empeños, realizar pagos y obtener información relevante sobre las cuentas en cualquier momento y lugar. La implementación de estas alternativas en línea garantiza que los clientes puedan continuar con sus pagos de empeño de manera eficiente, incluso durante el cierre temporal de algunas sucursales debido a la huelga de trabajadores.

Autoridades del Monte de Piedad aseguran que proporcionarán facilidades para que los clientes puedan recuperar sus prendas en el tiempo que consideren necesario. Sin embargo, en caso de crisis, la Ley de Quiebras y Suspensión de Pagos establece reglas específicas.

La ley tiene como objetivo principal utilizar los bienes del deudor para pagar a los acreedores en la medida de lo posible, protegiendo tanto a los trabajadores como a los deudores en general. Aunque no se han delineado las reglas para el intercambio de prendas para saldar las deudas de los propietarios.

¿Qué dice la Profeco?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ofrece ciertas protecciones a los clientes del Monte de Piedad. Estipula que la prenda empeñada está protegida y la casa de empeño está obligada a restituirla. En caso de no ser posible, deben pagar lo señalado en el avalúo.

Si el cliente no logra recuperar la prenda, tiene derecho a recibir un porcentaje posterior a su comercialización, representando el excedente del costo de venta una vez descontado el monto del préstamo, intereses y comisiones. Además, las casas de empeño están obligadas a no utilizar las prendas y a transparentar sus operaciones. Permanece atento a las actualizaciones sobre esta situación que afecta a los clientes del Nacional Monte de Piedad.