
Confusión, caos y miedo fue lo que vivieron los pasajeros de la Línea 9 del Metro luego de quedar atrapados por varios minutos en los túneles de la estación terminal Tacubaya. Los hechos ocurrieron la noche del domingo 12 de noviembre; sin embargo, fue hasta el lunes 13 de noviembre que la situación se viralizó y el Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) también tomó postura de la situación.
Fue por medio de redes sociales que algunos pasajeros captaron en imágenes el momento exacto en el que un vagón del metro avanzó con las puertas abiertas, situación que alarmó a todas las personas que estaban a bordo de la unidad.

Pero, lo que también generó confusión y enojo fue que el convoy inició su marcha pero de reversa, es decir que en lugar de salir con dirección a Pantitlán avanzó hacia los túneles de la terminal Tacubaya.
De acuerdo con los diferentes testimonios que compartieron en Twitter (ahora X) narran que, aparentemente, el error habría sido de la chofer de la unidad, razón por la cual algunos pasajeros le reclamaron e incluso ofendieron por hacerles pasar un mal rato dentro de las instalaciones del STC Metro, así como la pérdida de tiempo en sus trayectos.
¿Qué pasó en la Línea 9 del Metro?
La noche del domingo 12 de noviembre los pasajeros de la Línea 9 estaban en el andén de espera con dirección a Pantitlán para abordar el metro. Cuando un convoy vacío llegó a la estación, éste abrió sus puertas y permitió que las personas ingresaran a la unidad.
Los reportes indican que la situación se habría dado entre las 20:00 y 20:05 horas del domingo; cuando la unidad abrió sus puertas y permitió el ingreso de las personas, nadie del personal del STC les advirtió que ese convoy no daría servicio, por lo que las personas desconocían la dirección que iba a tomar, la situación parecía ordinaria y que ese tren iniciaría la ruta con dirección a Pantitlán.
Pero, cuando las personas terminaron de entrar, la unidad identificada en el incidente inició la marcha en sentido contrario. En lugar de avanzar con dirección a Pantitlán —para llegar a Patriotismo, la siguiente estación— avanzó hacia los túneles de Tacubaya, a donde está el taller que resguarda a las unidades que no dan servicio.

Otro factor que alarmó a los pasajeros fue que el tren inició la marcha sin cerrar las puertas, por lo que generó extrañeza entre los usuarios. De acuerdo con la grabación que captó el usuario Luis Uraneo Diaz @UraneoRabbid8, la unidad fue la M0336. Aparentemente quien conducía se olvidó que había pasajeros adentro.
Los pasajeros permanecieron adentro por varios minutos y activaron las palancas de emergencia para que alguien los auxiliara, no sabían qué hacer, otros más empezaron a grabar lo que sucedía. Minutos más tarde, la conductora abrió las puertas que conectan a los vagones entre sí, por ahí fue como evacuaron a los pasajeros y los regresaron al andén de espera.
Sin dar explicaciones de lo que sucedió, el personal solo se limitó a evacuar a las personas. Aparentemente no notaron la presencia de pasajeros en la unidad.

La unidad ya no avanzó, las personas tuvieron que pasar de cabina en cabina por la pequeña puerta para llegar al andén de espera. Toda esta situación generó el descontento de los usuarios.
Por su parte, el STC Metro fue notificado del incidente y explicó que iniciaría una investigación para esclarecer lo acontecido. También expuso que el avance de las unidades se da a través de un Puesto de Control.
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