Madrid, 16 dic (EFECOM).- El Consejo General de Muface ha aprobado este martes su Plan Estratégico Avanza2 para el trienio 2026-2028, una hoja de ruta "realista" que apuesta por hacer de éste un organismo "ágil, eficaz y eficiente" y que pone en el centro de su acción a las personas mutualistas.
La secretaria de Estado de Función Pública, Consuelo Sánchez, y la directora general de la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (Muface), Myriam Pallarés, han presidido el último Consejo General de la entidad, según ha detallado en un comunicado remitido a los medios.
Se trata de un plan "ambicioso", integrado por 50 proyectos que se agrupan en tres ejes, el más relevante "poner el foco en la persona mutualista" ofreciéndole "la mejor atención, una cartera de servicios mejorada y con plena garantía de sus derechos".
Además, pretende "transformar y dinamizar la organización" para adaptarse a las nuevas tecnologías y mejorar la cualificación por competencias del personal de la organización, apostando así por su carrera profesional, e integrar en su gestión criterios ambientales, sociales y de gobernanza.
En definitiva, con esta hoja de ruta se quiere consolidar la línea iniciada para "avanzar en la digitalización de los procesos, impulsar la innovación, la calidad, la transparencia y la rendición de cuentas", así como "integrar de modo sistemático la sostenibilidad, integridad y responsabilidad social, junto con la igualdad y la perspectiva de género".
La secretaria de Estado ha destacado el lanzamiento de un proyecto piloto denominado MUFACE 65 con el que se va a realizar una evaluación práctica de la eliminación de cita previa para este colectivo en determinadas jornadas, que permitirá adoptar después las medidas necesarias de acuerdo con los resultados obtenidos.
"Ello demuestra que Muface apuesta por neutralizar la brecha digital y adecuar su gestión a las necesidades de las personas de su colectivo, que son diversas", ha dicho Consuelo Sánchez, quien también ha hecho balance "positivo" del ejercicio que concluye.
Ha destacado, entre otros, la aprobación del Concierto 2025-2027 y la implantación de la receta electrónica para mutualistas de opción concertada en cinco nuevas comunidades autónomas (Castilla-La Mancha, Galicia, Aragón, Madrid y País Vasco". EFECOM
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